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Description

Automatisation no-code : cartographier les processus, construire et fiabiliser ses flux

Remplacer les tâches répétitives par des automatisations no-code que l'équipe saura maintenir seule

  • 2 days — 14 h
  • In-person or virtual
  • Intermediate
  • Up to 6 participants

Dans les fonctions support, une part importante du temps de travail part en ressaisies entre applications, en relances manuelles de validations et en fichiers de suivi dupliqués. Les demandes adressées au service informatique attendent dans la file, alors les équipes montent leurs propres automatisations, puis les abandonnent dès qu'une erreur survient ou que la personne qui les avait construites change de poste.

Deux jours pour décider ce qui mérite réellement d'être automatisé, modéliser le flux avant de le construire, assembler un scénario entre plusieurs applications et surtout le rendre fiable : traitement des erreurs, documentation et règles de gouvernance.

Learning objectives

  • Identifier les tâches automatisables et estimer le gain attendu
  • Modéliser le flux cible avant de le construire
  • Assembler un scénario d'automatisation entre plusieurs applications
  • Traiter les erreurs et les cas particuliers du flux
  • Documenter une automatisation et en transmettre la maintenance
  • Définir les règles de sécurité et de traitement des données

What makes this programme different

Chaque participant automatise un processus réel de son propre service
Les scénarios construits sont testés avec des jeux de données volontairement erronés
Une fiche de maintenance est rédigée pour chaque automatisation produite

Programme

1Choisir ce qui mérite d'être automatisé

Viser le gain réel

  • Recenser les tâches répétitives et leur fréquence
  • Estimer le temps consommé et le gain attendu
  • Écarter les processus instables ou trop peu fréquents
  • Arbitrer entre automatisation, outil interne et développement

2Modéliser le processus cible

Dessiner avant de connecter

  • Formaliser le déclencheur, les étapes et les sorties
  • Identifier les données échangées et leur format
  • Repérer les points de décision et les branchements du flux
  • Définir les règles de gestion à respecter

3Construire et connecter les applications

Assembler un scénario qui tourne

  • Relier des applications par leurs connecteurs
  • Transformer et rapprocher les données entre étapes
  • Gérer les déclencheurs planifiés et les déclencheurs événementiels
  • Tester le scénario pas à pas

4Fiabiliser et gouverner ses automatisations

Tenir dans la durée

  • Prévoir le traitement des erreurs et les alertes
  • Gérer les cas particuliers et les reprises manuelles
  • Documenter le scénario et désigner un responsable
  • Fixer les règles de sécurité et de conservation des données

Who is it for

Responsables de processus métier · chargés de projet digital · contrôleurs de gestion et référents outils des fonctions support.

Prerequisites

Pratique avancée des outils bureautiques et bonne connaissance des processus de son service.

Dates & locations

36 scheduled dates between novembre 2026 and décembre 2027. Seats are confirmed in the order enquiries are received.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

None of these dates suit you? We open additional sessions on request, and any programme can be run privately for your team.

Practical details

Before the programme
Online positioning questionnaire. Your development objectives are shared with the trainer, who tailors the practical case studies to your context.
Teaching methods
Theoretical input, workshops and practical case studies. Digital course materials and method sheets provided.
Assessment
Multiple-choice tests and role-play exercises. Assessment of learning at the start and end of the programme, with immediate and 60-day follow-up evaluations.
After the programme
One year of access to the e-learning platform. Self-assessment of the skills acquired and a 30-day follow-up session with your trainer.
How to register
Registration online or on the basis of a quotation.
Lead time
11 working days after confirmation of registration.
Accessibility
Accessible to people of determination. Contact our accessibility coordinator to design a suitable solution: contact@mpf-academy.ae
Start dates
Rolling intake: in addition to the scheduled sessions, this programme can start on request.