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Description

Maîtrise d’ouvrage informatique : cadrer le besoin, recetter et piloter

Donner à la maîtrise d'ouvrage les outils qui lui permettent de tenir son rôle jusqu'à la mise en service

  • 2 jours — 14 h
  • Présentiel ou à distance
  • Fondamental
  • Jusqu’à 6 participants

Le projet démarre sans que le besoin ait été écrit. La maîtrise d'ouvrage arbitre au fil de l'eau, puis découvre les écarts au moment de la recette. Les utilisateurs attendent un outil qui ressemble à leur travail réel et reçoivent une application pensée par d'autres. Faute d'outillage, la relation avec l'équipe de réalisation repose sur des échanges oraux impossibles à opposer ensuite.

Ces deux jours outillent chaque étape du rôle. Le participant apprend à cadrer un projet, à recueillir puis formaliser un besoin exploitable par l'équipe de réalisation, à construire un plan de recette et à suivre l'avancement ainsi que les demandes de changement jusqu'à la mise en service.

Objectifs pédagogiques

  • Situer le rôle de la maîtrise d'ouvrage face à l'équipe de réalisation et aux utilisateurs
  • Conduire un recueil de besoin auprès des métiers concernés
  • Rédiger une expression de besoin et des cas d'usage exploitables
  • Construire un plan de recette et des jeux d'essai couvrant les cas limites
  • Suivre l'avancement et instruire les demandes de changement
  • Préparer la bascule et l'accompagnement des utilisateurs

Les points forts

Une expression de besoin est rédigée puis relue par un participant jouant le rôle de l'équipe de réalisation
Les cahiers de recette produits sont éprouvés sur des jeux de données volontairement piégeux
Chaque outil présenté est repris sur un projet réel apporté par les participants

Programme

1Rôle et cadrage du projet

Poser ce que la maîtrise d'ouvrage doit tenir

  • Répartition des responsabilités entre maîtrise d'ouvrage et équipe de réalisation
  • Note de cadrage et délimitation du périmètre
  • Identification des parties prenantes et des utilisateurs cibles
  • Estimation initiale de la charge métier à prévoir

2Recueil et formalisation du besoin

Traduire le métier en exigences

  • Techniques d'entretien et animation d'ateliers utilisateurs
  • Description du processus existant et du processus cible
  • Rédaction des cas d'usage et des règles de gestion
  • Hiérarchisation des exigences et arbitrage du périmètre
  • Matrice de traçabilité des exigences

3Recette et qualification

Prouver que la solution fait le travail

  • Stratégie de recette et niveaux de test
  • Construction des jeux d'essai à partir des exigences
  • Formalisation et suivi des anomalies
  • Critères de prononcé de la recette
  • Organisation des tests de non-régression

4Pilotage et mise en service

Tenir le projet jusqu'à l'usage réel

  • Tableau de bord d'avancement et indicateurs utiles
  • Instruction des demandes de changement
  • Identification et suivi des risques du projet
  • Reprise des données et scénario de bascule
  • Accompagnement des utilisateurs après la mise en service

Public concerné

Correspondants informatiques et référents métier, ainsi que chefs de projet côté utilisateur et responsables de service impliqués dans un projet applicatif.

Prérequis

Aucun prérequis

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.