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Description

Cahier des charges fonctionnel : cerner le besoin, formuler les fonctions et consulter

Deux jours pour décrire ce que le produit doit faire sans imposer d'emblée la solution technique

  • 2 days — 14 h
  • In-person or virtual
  • Foundation
  • Up to 6 participants

Le besoin est souvent exprimé directement sous forme de solution. Le demandeur décrit le matériel ou le logiciel qu'il a déjà en tête et le fournisseur n'a plus qu'à le chiffrer. Les vraies attentes restent implicites. Le produit livré fonctionne mais ne répond pas à l'usage attendu, et les modifications tardives coûtent cher.

Ces 14 heures apprennent à exprimer un besoin en termes de fonctions et de contraintes plutôt qu'en termes de solution. Les participants analysent un besoin réel, formulent les fonctions attendues, les hiérarchisent et associent à chacune un critère d'appréciation. Le document produit sert ensuite de base à la consultation et à la comparaison des offres fournisseurs.

Learning objectives

  • Distinguer l'expression d'un besoin de la description d'une solution
  • Analyser le besoin auprès des utilisateurs et des parties prenantes
  • Formuler les fonctions attendues et les contraintes à respecter
  • Associer à chaque fonction un critère d'appréciation et un niveau attendu
  • Structurer le document et l'utiliser pour comparer les offres fournisseurs

What makes this programme different

Un cahier des charges réel rédigé par étapes tout au long de la session
La reformulation systématique des besoins exprimés sous forme de solutions déguisées
Une grille de comparaison des offres construite à partir des fonctions retenues

Programme

1Besoin et usage

Remonter à la vraie demande

  • Origine de la demande et objectif poursuivi
  • Utilisateurs et situations d'usage
  • Recueil du besoin par entretien et observation
  • Repérage des solutions cachées dans la demande

2Analyse fonctionnelle

Ce que le produit doit faire

  • Fonctions principales et fonctions de contrainte
  • Environnement du produit et interactions
  • Formulation d'une fonction sans préjuger de la solution
  • Hiérarchisation des fonctions

3Critères et niveaux d'exigence

Rendre le besoin vérifiable

  • Critère d'appréciation associé à chaque fonction
  • Niveau attendu et flexibilité admise
  • Exigences contraignantes et simples souhaits
  • Pièges des exigences invérifiables

4Rédaction et consultation

Du document aux offres

  • Structure et style du document
  • Validation par les parties prenantes
  • Diffusion du document et réponses aux questions des candidats
  • Comparaison des offres au regard des fonctions

Who is it for

Maîtres d'ouvrage, chefs de projet, acheteurs et prescripteurs chargés d'exprimer un besoin auprès de fournisseurs internes ou externes.

Prerequisites

Aucun prérequis

Dates & locations

36 scheduled dates between novembre 2026 and décembre 2027. Seats are confirmed in the order enquiries are received.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

None of these dates suit you? We open additional sessions on request, and any programme can be run privately for your team.

Practical details

Before the programme
Online positioning questionnaire. Your development objectives are shared with the trainer, who tailors the practical case studies to your context.
Teaching methods
Theoretical input, workshops and practical case studies. Digital course materials and method sheets provided.
Assessment
Multiple-choice tests and role-play exercises. Assessment of learning at the start and end of the programme, with immediate and 60-day follow-up evaluations.
After the programme
One year of access to the e-learning platform. Self-assessment of the skills acquired and a 30-day follow-up session with your trainer.
How to register
Registration online or on the basis of a quotation.
Lead time
11 working days after confirmation of registration.
Accessibility
Accessible to people of determination. Contact our accessibility coordinator to design a suitable solution: contact@mpf-academy.ae
Start dates
Rolling intake: in addition to the scheduled sessions, this programme can start on request.