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Description

Épuisement professionnel : repérer les signaux, accompagner et agir sur le travail

Deux jours pour savoir quoi faire quand un collaborateur s'épuise et agir avant l'arrêt de travail

  • 2 jours — 14 h
  • Présentiel ou à distance
  • Fondamental
  • Jusqu’à 6 participants

Un collaborateur très investi s'arrête du jour au lendemain. En y repensant, chacun avait noté des signes sans savoir qu'en faire ni à qui en parler. L'entourage hésite entre l'indiscrétion et l'inaction. Une fois l'arrêt posé, le retour se prépare mal et les conditions de travail qui ont conduit à l'épuisement restent inchangées.

Ces 14 heures outillent les personnes en première ligne. Les participants distinguent l'épuisement du stress ordinaire, repèrent les signaux individuels et collectifs, conduisent un entretien sans poser de diagnostic, orientent vers les bons relais, travaillent la charge réelle de travail puis préparent un retour après une absence prolongée.

Objectifs pédagogiques

  • Distinguer l'épuisement professionnel du stress et des autres troubles liés au travail
  • Repérer les signaux individuels et collectifs qui précèdent l'épuisement
  • Conduire un entretien avec un collaborateur en difficulté sans poser de diagnostic
  • Orienter vers les interlocuteurs compétents dans l'organisation et à l'extérieur
  • Agir sur les facteurs d'organisation qui alimentent l'épuisement
  • Préparer le retour au travail après une absence prolongée

Les points forts

Des entretiens difficiles joués puis repris pas à pas en séance
Une grille de repérage des signaux utilisable dès le retour en poste
Un travail centré sur l'organisation du travail et non sur la résistance individuelle

Programme

1Comprendre l'épuisement professionnel

Ce qui se joue avant l'effondrement

  • Distinction entre stress, épuisement et autres troubles
  • Installation progressive et phases observables
  • Facteurs liés à l'organisation et au contenu du travail
  • Rapport à l'engagement et au sens du travail
  • Idées reçues sur les personnes concernées

2Repérer et alerter

Voir les signes et en faire quelque chose

  • Signaux comportementaux et relationnels
  • Indicateurs collectifs : absences, départs répétés et tensions
  • Évolution du rapport aux horaires et à la charge
  • Place de l'entourage professionnel dans le repérage
  • Circuits d'alerte internes et confidentialité

3Entretien et orientation

Parler sans diagnostiquer

  • Préparation et cadre de l'entretien
  • Formulation des constats à partir de faits observables
  • Écoute, reformulation et gestion de l'émotion
  • Limites du rôle du manager et du professionnel RH
  • Orientation vers les services de santé au travail et les relais internes

4Agir sur le travail et préparer le retour

Traiter les causes et non les seuls effets

  • Analyse de la charge de travail réelle
  • Marges de manœuvre et soutien de l'encadrement
  • Régulation des exigences et des interruptions
  • Préparation d'un retour après une absence longue
  • Aménagements et suivi dans la durée

Public concerné

Managers de proximité · professionnels des ressources humaines · référents santé au travail et représentants des collaborateurs confrontés à des situations d'épuisement.

Prérequis

Aucun prérequis

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.