Start a conversation ↗

Description

Leader du changement : construire le récit, lever les résistances et ancrer les usages

Deux jours pour conduire un changement d'organisation ou d'outil jusqu'à son adoption réelle

  • 2 days — 14 h
  • In-person or virtual
  • Foundation
  • Up to 6 participants

Le nouvel outil est en production mais chacun continue d'utiliser ses anciens fichiers. La nouvelle procédure est diffusée puis discrètement contournée. Le changement a été décidé en haut, expliqué une fois en réunion puis considéré comme acquis, alors que rien n'a bougé dans le travail quotidien.

Ces deux jours portent sur la conduite du changement du côté du manager. Vous construirez le récit de votre projet, identifierez les résistances à traiter et définirez les actions qui ancrent les nouvelles pratiques dans le quotidien de l'équipe.

Learning objectives

  • Analyser les effets concrets du changement sur le travail de chaque poste
  • Construire un récit du changement compréhensible par l'équipe
  • Traiter les résistances en distinguant l'objection du refus
  • Identifier les premiers relais susceptibles d'entraîner les autres
  • Définir les actions qui ancrent les nouvelles pratiques dans la durée

What makes this programme different

Chaque participant travaille sur un changement qu'il doit réellement déployer
Une séquence dédiée aux contournements discrets des nouvelles règles
Un plan de déploiement construit étape par étape pendant les deux jours

Programme

1Comprendre ce que le changement demande aux personnes

Ce qui change vraiment dans le travail

  • Analyse poste par poste des tâches modifiées
  • Pertes et efforts demandés aux collaborateurs
  • Repères familiers qui disparaissent et repères à créer
  • Diagnostic du changement porté par chaque participant

2Expliquer le changement

Un récit plutôt qu'une note interne

  • Construction du récit du projet et de sa raison d'être
  • Adaptation du discours aux préoccupations exprimées
  • Ce que l'on peut dire des contraintes et des incertitudes
  • Première présentation devant l'équipe

3Traiter les résistances

Écouter avant de convaincre

  • Distinguer objection technique, inquiétude et refus
  • Réponses aux arguments les plus fréquents
  • Identification des premiers relais dans l'équipe
  • Traitement des contournements discrets

4Ancrer les nouvelles pratiques

Le changement tient quand il devient ordinaire

  • Points de suivi rapprochés pendant la phase de bascule
  • Ajustements à accepter sans renoncer à l'objectif
  • Reconnaissance des équipes qui ont fait l'effort
  • Construction de son propre plan de déploiement

Who is it for

Managers, chefs de projet et responsables d'équipe chargés de déployer une nouvelle organisation, un nouvel outil ou une nouvelle procédure.

Prerequisites

Aucun prérequis

Dates & locations

36 scheduled dates between novembre 2026 and décembre 2027. Seats are confirmed in the order enquiries are received.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

None of these dates suit you? We open additional sessions on request, and any programme can be run privately for your team.

Practical details

Before the programme
Online positioning questionnaire. Your development objectives are shared with the trainer, who tailors the practical case studies to your context.
Teaching methods
Theoretical input, workshops and practical case studies. Digital course materials and method sheets provided.
Assessment
Multiple-choice tests and role-play exercises. Assessment of learning at the start and end of the programme, with immediate and 60-day follow-up evaluations.
After the programme
One year of access to the e-learning platform. Self-assessment of the skills acquired and a 30-day follow-up session with your trainer.
How to register
Registration online or on the basis of a quotation.
Lead time
11 working days after confirmation of registration.
Accessibility
Accessible to people of determination. Contact our accessibility coordinator to design a suitable solution: contact@mpf-academy.ae
Start dates
Rolling intake: in addition to the scheduled sessions, this programme can start on request.