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Description

Métier de consultant en entreprise : cadrer, diagnostiquer et restituer

Structurer une mission de conseil depuis la demande initiale jusqu'à la restitution des recommandations

  • 3 days — 21 h
  • In-person or virtual
  • Foundation
  • Up to 6 participants

Un consultant qui accepte la demande telle qu'elle est formulée travaille souvent sur le mauvais problème. La mission s'étire, le périmètre glisse et la restitution se heurte à un commanditaire qui attendait tout autre chose. À l'inverse, un diagnostic solide mais mal restitué ne déclenche aucune décision.

Ces trois jours posent les fondamentaux du métier de consultant. Ils traitent le cadrage de la demande, la construction de la proposition, la conduite du diagnostic, la formulation des recommandations et la restitution. Les participants travaillent sur une mission fictive qu'ils cadrent puis instruisent jusqu'à la soutenance devant un commanditaire joué par le groupe.

Learning objectives

  • Reformuler une demande de mission en problème traitable
  • Rédiger une proposition qui engage sur des livrables et un périmètre défini
  • Conduire des entretiens de diagnostic et exploiter les données recueillies
  • Construire des recommandations argumentées et hiérarchisées
  • Restituer devant un commanditaire et faire arbitrer les décisions
  • Accompagner la mise en œuvre et sécuriser la suite de la relation client

What makes this programme different

Une mission fictive est conduite de bout en bout jusqu'à la soutenance devant le groupe
Les entretiens de diagnostic sont simulés puis repris sur la qualité des questions posées
Une proposition commerciale complète est rédigée et critiquée en séance

Programme

1Posture et périmètre du consultant

Savoir ce que le client achète réellement

  • Distinguer le conseil, l'expertise technique et la sous-traitance de production
  • Clarifier sa position vis-à-vis du commanditaire et des équipes opérationnelles
  • Gérer la confidentialité et les conflits d'intérêts
  • Poser les limites de son intervention
  • Identifier les postures qui font échouer une mission

2Cadrer la demande et proposer

Transformer une demande floue en mission engageante

  • Conduire l'entretien de cadrage avec le commanditaire
  • Reformuler la demande en question traitable
  • Définir le périmètre, les livrables et les moments de validation
  • Estimer la charge et fixer le prix de la mission en AED
  • Rédiger une proposition lisible et défendable

3Conduire le diagnostic

Collecter ce qui permet de trancher

  • Choisir les sources et construire le plan de collecte
  • Mener un entretien sans induire la réponse attendue
  • Exploiter les données quantitatives déjà disponibles dans l'organisation
  • Observer un processus sur le terrain
  • Recouper les constats et repérer les biais

4Construire et formuler les recommandations

Passer du constat à la décision

  • Hiérarchiser les constats et identifier les causes racines
  • Construire des scénarios d'action avec leurs conséquences
  • Chiffrer les gains attendus et poser les conditions de réussite
  • Structurer un message qui commence par la conclusion
  • Préparer les objections du commanditaire

5Restituer et accompagner la suite

Faire aboutir la mission en décision puis en action

  • Concevoir un document de restitution efficace
  • Animer la réunion de restitution et faire arbitrer
  • Traiter les désaccords et les résistances en séance
  • Organiser l'accompagnement de la mise en œuvre
  • Faire le bilan de mission et préparer la suite de la relation

Who is it for

Consultants débutants · consultants internes · chargés de mission organisation et transformation · professionnels en reconversion vers le conseil.

Prerequisites

Aucun prérequis

Dates & locations

36 scheduled dates between novembre 2026 and décembre 2027. Seats are confirmed in the order enquiries are received.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

None of these dates suit you? We open additional sessions on request, and any programme can be run privately for your team.

Practical details

Before the programme
Online positioning questionnaire. Your development objectives are shared with the trainer, who tailors the practical case studies to your context.
Teaching methods
Theoretical input, workshops and practical case studies. Digital course materials and method sheets provided.
Assessment
Multiple-choice tests and role-play exercises. Assessment of learning at the start and end of the programme, with immediate and 60-day follow-up evaluations.
After the programme
One year of access to the e-learning platform. Self-assessment of the skills acquired and a 30-day follow-up session with your trainer.
How to register
Registration online or on the basis of a quotation.
Lead time
11 working days after confirmation of registration.
Accessibility
Accessible to people of determination. Contact our accessibility coordinator to design a suitable solution: contact@mpf-academy.ae
Start dates
Rolling intake: in addition to the scheduled sessions, this programme can start on request.