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Description

RH coach : accompagner les managers, soutenir les collaborateurs et mesurer l’impact

Passer d'un rôle de support administratif à un appui réel des managers et de leurs équipes

  • 2 days — 14 h
  • In-person or virtual
  • Intermediate
  • Up to 6 participants

La fonction ressources humaines est souvent sollicitée trop tard, quand la situation est déjà dégradée et que le manager attend une solution toute faite. Traiter directement le problème soulage à court terme mais déresponsabilise l'encadrement, alors que renvoyer le manager à ses obligations sans appui le laisse seul face à la difficulté.

Ces deux jours construisent une véritable posture d'accompagnement. Vous clarifiez votre périmètre face à une demande, vous conduisez des entretiens avec des managers en difficulté, vous les outillez sans vous substituer à eux et vous accompagnez les collaborateurs dans leurs réflexions d'évolution.

Learning objectives

  • Clarifier le périmètre d'intervention des ressources humaines face à une demande d'accompagnement
  • Conduire un entretien d'accompagnement avec un manager en difficulté
  • Outiller un manager sur une situation d'équipe sans se substituer à lui
  • Accompagner un collaborateur dans une réflexion d'évolution professionnelle
  • Orienter vers un dispositif externe lorsque la situation dépasse le cadre interne
  • Évaluer les effets d'un accompagnement engagé sur plusieurs mois

What makes this programme different

Les demandes mal posées adressées aux ressources humaines sont retravaillées jusqu'à une commande claire
Les entretiens avec des managers en difficulté sont joués par les participants en alternant les deux rôles
Un dispositif d'accompagnement sur plusieurs mois est construit pour une situation réelle apportée par un participant

Programme

1Le positionnement de la fonction

Appuyer sans prendre la place

  • Demandes adressées aux ressources humaines et besoin réel sous-jacent
  • Frontière entre appui au manager et traitement à sa place
  • Articulation avec le rôle de contrôle et de garant des règles internes
  • Conditions de confiance nécessaires à un accompagnement efficace

2Accompagner un manager

Entretien et reformulation de la demande

  • Clarification de la demande initiale du manager
  • Exploration de la situation d'équipe décrite
  • Recherche d'options avec le manager plutôt que pour lui
  • Formalisation de ce qu'il fera et de ce que les ressources humaines feront

3Outiller sur les situations d'équipe

Transmettre des repères utilisables

  • Appui sur un conflit ou une baisse d'engagement
  • Préparation d'un entretien difficile avec le manager
  • Transmission de repères sur le cadre d'emploi sans se substituer aux spécialistes
  • Suivi après la mise en œuvre par le manager

4Accompagner les parcours et poser les limites

Collaborateurs, orientation et suivi

  • Entretien avec un collaborateur en questionnement professionnel
  • Articulation entre souhaits individuels et besoins de l'organisation
  • Orientation vers un dispositif ou un professionnel externe
  • Évaluation des effets des accompagnements engagés

Who is it for

Responsables et chargés de ressources humaines, responsables du développement des compétences et HR business partners en appui des managers.

Prerequisites

Occuper une fonction ressources humaines et pratiquer régulièrement des entretiens individuels.

Dates & locations

36 scheduled dates between novembre 2026 and décembre 2027. Seats are confirmed in the order enquiries are received.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

None of these dates suit you? We open additional sessions on request, and any programme can be run privately for your team.

Practical details

Before the programme
Online positioning questionnaire. Your development objectives are shared with the trainer, who tailors the practical case studies to your context.
Teaching methods
Theoretical input, workshops and practical case studies. Digital course materials and method sheets provided.
Assessment
Multiple-choice tests and role-play exercises. Assessment of learning at the start and end of the programme, with immediate and 60-day follow-up evaluations.
After the programme
One year of access to the e-learning platform. Self-assessment of the skills acquired and a 30-day follow-up session with your trainer.
How to register
Registration online or on the basis of a quotation.
Lead time
11 working days after confirmation of registration.
Accessibility
Accessible to people of determination. Contact our accessibility coordinator to design a suitable solution: contact@mpf-academy.ae
Start dates
Rolling intake: in addition to the scheduled sessions, this programme can start on request.