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Description

Risques de l’intelligence artificielle : identifier, apprécier et encadrer les usages

Nommer précisément ce qui peut mal tourner avant d'ouvrir un usage à tout un service

  • 0,14 jours — 1 h
  • Présentiel ou à distance
  • Fondamental
  • Jusqu’à 6 participants

L'usage s'installe poste par poste bien avant toute décision d'organisation. Des réponses inexactes sont reprises telles quelles dans des courriers adressés aux administrés, des informations de dossier sont saisies dans des outils externes et personne ne sait qui valide quoi. Le risque n'est pas technique : il tient à la confiance accordée à un résultat non vérifié.

Cette séance d'une heure porte sur l'identification et l'encadrement. Les participants cartographient les risques pour les agents et pour les usagers, analysent une situation où une réponse générée induit un usager en erreur, puis rédigent des règles d'usage applicables dans leur propre service.

Objectifs pédagogiques

  • Identifier les principaux risques liés à l'usage d'outils d'intelligence artificielle
  • Expliquer l'origine des biais et leurs effets sur une décision
  • Apprécier les conséquences d'une réponse inexacte pour l'usager
  • Repérer les situations de fuite de données et de dépendance à un fournisseur
  • Rédiger des règles d'usage applicables dans un service
  • Organiser le signalement des incidents et le retour d'expérience

Les points forts

Les risques sont nommés un à un plutôt que traités comme une inquiétude générale
Une situation où un résultat induit l'usager en erreur est analysée en séance
Chaque participant repart avec deux règles d'usage rédigées pour son service

Programme

1Cartographier les risques

Nommer ce qui peut mal tourner

  • Réponses inexactes présentées avec assurance
  • Biais dans les données et effets sur les décisions
  • Fuite de données et perte de maîtrise de l'information
  • Dépendance à un fournisseur et coût de sortie

2Effets sur l'agent et sur l'usager

Mesurer ce qui touche le service rendu

  • Conséquences d'une décision administrative mal fondée
  • Explicabilité de la décision vis-à-vis de l'usager
  • Effets sur les métiers et sur les compétences des agents
  • Enjeux d'égalité de traitement et de non-discrimination

3Encadrer les usages de l'IA

Poser des règles tenables

  • Principes d'une charte d'usage compréhensible par tous
  • Tâches à exclure et tâches admises sous contrôle
  • Validation humaine et traçabilité des décisions
  • Signalement des incidents et retour d'expérience

Public concerné

Encadrants du secteur public, agents, référents numériques et responsables de la protection des données concernés par l'arrivée de l'intelligence artificielle.

Prérequis

Aucun prérequis

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.