Start a conversation ↗

الوصف

مساعد المشتريات: معالجة أوامر الشراء ومتابعة الموردين وتعزيز الموثوقية

تنظيم السلسلة الإدارية للمشتريات دون فقدان تتبّع أوامر الشراء أو المنازعات

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

يقع مساعد المشتريات في نقطة تقاطع دقيقة: الجهة الطالبة داخل المؤسسة تستعجل التقدّم، والمورّد يعترض على فاتورة، والإدارة المالية توقف عملية دفع لعدم تسجيل استلام البضاعة. تتراكم أوامر الشراء، وتغيب إشعارات تأكيد الأوامر، وتمتلئ قاعدة بيانات الموردين بسجلات مكررة لا يقوم أحد بتنقيتها.

يومان لهيكلة هذه الوظيفة: معالجة طلبات الشراء وفق تسلسل عملي، وإصدار أوامر الشراء ومتابعتها، ومخاطبة الموردين بفعالية، وتحليل منازعات الفواتير، والحفاظ على قاعدة بيانات موردين نظيفة. يخرج المشاركون بنماذج مستندات مهيَّأة لواقع مؤسساتهم.

أهداف التعلّم

  • معالجة طلب شراء حتى إصدار أمر الشراء
  • متابعة أوامر الشراء ومخاطبة الموردين المتأخرين
  • تحليل فروق الاستلام ومنازعات الفواتير
  • الحفاظ على قاعدة بيانات موردين موثوقة ومحدَّثة
  • إعداد البيانات المقارنة التي يحتاجها المشتري

ما الذي يميّز هذا البرنامج

نماذج المستندات التي تُبنى خلال الجلسة مهيَّأة لأدوات كل مشارك
تُمارَس معالجة المنازعات على حالات فواتير حقيقية يطرحها المشاركون
صياغة تسلسل لمعالجة الحالات العاجلة ثم اختباره على يوم عمل نموذجي

البرنامج

1الوظيفة داخل سلسلة المشتريات

معرفة توقعات كل طرف

  • تحديد موقع المساعد بين الجهة الطالبة والمشتري والإدارة المالية
  • تمييز المستندات التي تُلزم الشركة
  • تحديد المعلومات المطلوبة قبل معالجة أي طلب
  • ترتيب الأولويات عندما تتزامن كل الطلبات

2إصدار أوامر الشراء والمتابعة

من الطلب إلى الاستلام

  • التحقق من اكتمال طلب الشراء
  • إصدار أمر شراء مطابق للشروط المتفاوض عليها
  • متابعة إشعارات تأكيد الأوامر ومدد التسليم الملتزم بها
  • صياغة رسالة متابعة كتابية تحصل على رد فعلي

3الاستلام والمنازعات والفواتير

فك ما هو متوقف

  • معالجة فرق في الكمية أو الجودة عند الاستلام
  • تحليل منازعة فاتورة بالاستناد إلى المستندات المؤيدة
  • تنسيق الإفراج عن عملية دفع موقوفة
  • توثيق الحادثة لأغراض تقييم المورّد

4بيانات الموردين ودعم المشتري

قاعدة بيانات نظيفة وأرقام مفيدة

  • إنشاء سجل مورّد كامل وتحديثه
  • إزالة السجلات المكررة والمراجع المتقادمة
  • استخراج الإنفاق حسب الفئة وحسب المورّد
  • إعداد مقارنة عروض يمكن للمشتري الاعتماد عليها

لمن هذا البرنامج

مساعدو المشتريات ومسؤولو التموين وكل من يتولى المتابعة الإدارية لأوامر الشراء والموردين.

المتطلبات المسبقة

لا توجد متطلبات مسبقة

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.