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Description

Assistant achats : traiter les commandes, suivre les fournisseurs et fiabiliser

Tenir la chaîne administrative des achats sans laisser filer les commandes ni les litiges

  • 2 days — 14 h
  • In-person or virtual
  • Foundation
  • Up to 6 participants

L'assistant achats est au carrefour : le prescripteur relance, le fournisseur conteste une facture, la finance bloque un règlement faute de réception enregistrée. Les commandes s'accumulent, les accusés de réception manquent et la base fournisseurs se remplit de doublons que personne ne nettoie.

Deux jours pour structurer le poste : traiter les demandes d'achat dans un ordre tenable, passer et suivre les commandes, relancer efficacement, instruire les litiges de facturation et maintenir une base fournisseurs propre. Les participants repartent avec des documents types adaptés à leur organisation.

Learning objectives

  • Traiter une demande d'achat jusqu'à l'émission de la commande
  • Suivre les commandes et relancer les fournisseurs en retard
  • Instruire les écarts de réception et les litiges de facturation
  • Tenir une base fournisseurs fiable et à jour
  • Préparer les éléments comparatifs utiles à l'acheteur

What makes this programme different

Les documents types construits en séance sont adaptés aux outils du participant
Le traitement des litiges est travaillé sur des cas de facturation apportés par le groupe
Un ordre de traitement des urgences est formalisé puis testé sur une journée type

Programme

1Le poste dans la chaîne achats

Savoir qui attend quoi

  • Situer l'assistant entre le prescripteur, l'acheteur et la finance
  • Repérer les documents qui engagent l'entreprise
  • Identifier les informations à obtenir avant de traiter une demande
  • Fixer ses priorités quand tout arrive en même temps

2Commander et suivre

De la demande à la réception

  • Contrôler la complétude d'une demande d'achat
  • Émettre une commande conforme aux conditions négociées
  • Suivre les accusés de réception et les délais annoncés
  • Rédiger une relance écrite qui obtient une réponse

3Réceptions, litiges et factures

Débloquer ce qui coince

  • Traiter un écart de quantité ou de qualité à la réception
  • Instruire un litige de facturation avec les pièces justificatives
  • Coordonner la levée d'un blocage de règlement
  • Documenter l'incident pour l'évaluation du fournisseur

4Données fournisseurs et appui à l'acheteur

Une base propre et des chiffres utiles

  • Créer et mettre à jour une fiche fournisseur complète
  • Éliminer les doublons et les références obsolètes
  • Extraire les dépenses par famille et par fournisseur
  • Préparer un comparatif d'offres exploitable par l'acheteur

Who is it for

Assistants achats et gestionnaires approvisionnement ainsi que toute personne assurant le suivi administratif des commandes et des fournisseurs.

Prerequisites

Aucun prérequis

Dates & locations

36 scheduled dates between novembre 2026 and décembre 2027. Seats are confirmed in the order enquiries are received.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

None of these dates suit you? We open additional sessions on request, and any programme can be run privately for your team.

Practical details

Before the programme
Online positioning questionnaire. Your development objectives are shared with the trainer, who tailors the practical case studies to your context.
Teaching methods
Theoretical input, workshops and practical case studies. Digital course materials and method sheets provided.
Assessment
Multiple-choice tests and role-play exercises. Assessment of learning at the start and end of the programme, with immediate and 60-day follow-up evaluations.
After the programme
One year of access to the e-learning platform. Self-assessment of the skills acquired and a 30-day follow-up session with your trainer.
How to register
Registration online or on the basis of a quotation.
Lead time
11 working days after confirmation of registration.
Accessibility
Accessible to people of determination. Contact our accessibility coordinator to design a suitable solution: contact@mpf-academy.ae
Start dates
Rolling intake: in addition to the scheduled sessions, this programme can start on request.