Start a conversation ↗

الوصف

العلاقات المهنية: اقرأ محاورك، واضبط أسلوبك، وابنِ التوافق

إيصال رسالتك إلى شخصيات شديدة التنوع دون إعادة ابتكار شخصيتك في كل مرة

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • متقدم
  • حتى 6 مشاركين

الرسالة نفسها تُحدث آثارًا متناقضة تبعًا لمن يتلقاها. فما يطمئن شخصًا قد يُزعج آخر، والتفصيل المفيد يتحول إلى إفراط في الدقة، والوضوح المُرحَّب به يُفهم على أنه جفاء. كثير من التوترات في بيئة العمل تنشأ من هنا لا من جوهر الملف، وتتكرر أكثر كلما بقي كل طرف داخل نمطه المعتاد.

يومان لتحديد أسلوبك العلاقي الخاص، والتعرف على أسلوب الآخرين، وتوسيع مروحة أساليبك، والعمل على المواقف التي تتوتر فيها العلاقة: الاختلاف، ورفض طلب، وتقديم ملاحظات نقدية.

أهداف التعلّم

  • تحديد أسلوبك العلاقي السائد وآثاره على الآخرين
  • التعرف على نمط عمل المحاور من خلال المؤشرات الملحوظة
  • تكييف أسلوب تواصلك دون التخلي عن رسالتك
  • التعبير عن الاختلاف أو تقديم ملاحظات نقدية بطريقة قابلة للاستماع
  • إعادة بناء العلاقة بعد تبادل لم يسر على ما يرام

ما الذي يميّز هذا البرنامج

تشخيص للأسلوب العلاقي يُختبر بمقارنته بملاحظات المجموعة
مواقف واقعية يطرحها المشاركون تُمثَّل ثم تُحلَّل
عمل مخصص على المحاورين الذين تبقى العلاقة معهم صعبة باستمرار

البرنامج

1معرفة أسلوبك

ما يدركه الآخرون

  • تشخيص ذاتي للأسلوب العلاقي
  • الآثار التي يُحدثها أسلوبك على الشخصيات المختلفة
  • مناطق الارتياح ومناطق التجنب
  • الفجوة بين النية والإدراك
  • ملاحظات المجموعة

2قراءة الطرف الآخر

المؤشرات قبل التفسيرات

  • المؤشرات اللفظية وغير اللفظية
  • احتياجات المعلومات وإيقاع اتخاذ القرار
  • العلاقة بالهيكلة والاستقلالية
  • التمييز بين الملاحظة والتفسير
  • اختبار فرضياتك

3ضبط أسلوبك

توسيع مروحة الخيارات

  • اختيار مستوى التفصيل وقناة التواصل
  • تكييف الإيقاع والمفردات
  • إعادة صياغة الرسالة دون تحريفها
  • الإنصات الفعّال وإعادة الصياغة
  • حدود التكيّف

4الحفاظ على العلاقة تحت الضغط

عندما يظهر الاختلاف

  • التعبير عن الاختلاف بطريقة قابلة للاستماع
  • تقديم ملاحظات نقدية
  • رفض طلب دون قطع العلاقة
  • التعامل مع ردة فعل دفاعية
  • إعادة التواصل بعد تبادل فاشل

لمن هذا البرنامج

المهنيون الذين يتعاملون بانتظام مع الفرق أو العملاء ويرغبون في اكتساب مرونة أكبر في العلاقات.

المتطلبات المسبقة

شغل وظيفة تتضمن تفاعلًا مهنيًا منتظمًا داخل المؤسسة أو خارجها.

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.