Start a conversation ↗

الوصف

الإدارة القائمة على الرعاية: الإنصات للاحتياجات والتحرك وتحويل الثقافة المؤسسية

تحويل الممارسة الإدارية نحو اهتمام ملموس بظروف العمل

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

تعلن مؤسسات كثيرة أنها تضع الإنسان في المقام الأول بطرق لا تلمسها فرقها في العمل اليومي. تتوالى الاستبيانات الداخلية، وتبقى خطط العمل في حدود النوايا، وينتهي الفارق بين الرسالة والواقع المعيش إلى إضعاف اندماج الموظفين والمديرين على حد سواء.

يتعامل هذان اليومان مع الرعاية كتحويل للممارسات وليس كموقف فردي. ستحدد سمات تنظيم العمل التي تُقوّض الاندماج، وتُشرك الفرق في التشخيص، وتبني خطة تحويل، وتتابع آثارها.

أهداف التعلّم

  • تحديد موقع نهج الرعاية مقارنة بالمقاربات الإدارية الأخرى
  • تحديد سمات تنظيم العمل التي تُقوّض الاندماج
  • إشراك الفرق في تشخيص ظروف عملها
  • بناء خطة لتحويل الممارسات الإدارية
  • متابعة آثار الإجراءات المتخذة مع الفرق
  • تحديد حدود دور المدير عند التعامل مع الحالات الشخصية

ما الذي يميّز هذا البرنامج

يُجرى التشخيص على النطاق الفعلي لأحد المشاركين المتطوعين ويُعرض على المجموعة
تُصفّى الإجراءات المقترحة وفق تكلفتها وأثرها المتوقع قبل اعتمادها
يُعالج التمييز بين نطاق مسؤولية المدير ونطاق أخصائي الصحة من خلال حالات واقعية

البرنامج

1ما تعنيه الرعاية في بيئة الشركات

الأصول والترجمات الإدارية

  • الاهتمام الموجّه للأشخاص ولظروف العمل
  • الفرق عن مقاربة تقتصر على العلاقة الفردية
  • الآثار المرجوة على الاندماج والتعاون
  • الانتقادات وأوجه سوء استخدام هذا النهج

2تشخيص العمل الفعلي

الإنصات قبل القرار

  • الفارق بين العمل المحدد نظريًا والعمل المنفذ فعليًا
  • جمع روايات الفرق عن الصعوبات التي تواجهها
  • تحديد المعوّقات التنظيمية المتكررة
  • إعادة عرض نتائج التشخيص على الفرق المعنية

3تحويل الممارسات

من التشخيص إلى خطة العمل

  • اختيار الإجراءات في ضوء أثرها المتوقع
  • الفصل بين القرارات الإدارية والقرارات التنظيمية
  • إشراك الفرق في التنفيذ
  • التواصل بشأن ما لن تتم معالجته

4استدامة النهج على المدى الطويل

الحدود والمتابعة واليقظة

  • الحد الفاصل بين الدعم الإداري والمساندة المتخصصة
  • التوجيه إلى الجهات الداخلية المعنية
  • متابعة الإجراءات وإبلاغ الفرق بالنتائج
  • الوقاية من الإنهاك المهني لدى المديرين القائمين على النهج

لمن هذا البرنامج

المديرون · مهنيو الموارد البشرية ومسؤولو مبادرات الرفاه في العمل المعنيون بتغيير الممارسات الإدارية.

المتطلبات المسبقة

لا توجد متطلبات مسبقة

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.