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Description

Management par le care : écouter les besoins, agir et transformer la culture

Faire évoluer les pratiques managériales vers une attention concrète aux conditions de travail

  • 2 days — 14 h
  • In-person or virtual
  • Foundation
  • Up to 6 participants

Beaucoup d'organisations affirment placer les personnes au centre sans que les équipes le retrouvent dans leur travail quotidien. Les enquêtes internes se succèdent, les plans d'action restent au niveau des intentions et l'écart entre le discours et le vécu finit par éroder l'engagement des collaborateurs comme des managers.

Ces deux jours traitent le care comme une transformation des pratiques, et non comme une posture individuelle. Vous identifiez les éléments de l'organisation du travail qui dégradent l'engagement, vous associez les équipes au diagnostic, vous construisez un plan de transformation et vous en suivez les effets.

Learning objectives

  • Situer la démarche care par rapport aux autres approches managériales
  • Repérer dans l'organisation du travail les éléments qui dégradent l'engagement
  • Associer les équipes au diagnostic de leurs conditions de travail
  • Construire un plan de transformation des pratiques managériales
  • Suivre les effets des actions engagées auprès des équipes
  • Poser les limites du rôle du manager face aux situations personnelles

What makes this programme different

Le diagnostic est conduit sur le périmètre réel d'un participant volontaire et présenté au groupe
Les actions proposées sont filtrées selon leur coût et leur effet attendu avant d'être retenues
La distinction entre ce qui relève du manager et ce qui relève d'un professionnel de santé est travaillée sur cas réels

Programme

1Ce que recouvre le care en entreprise

Origines et traductions managériales

  • Attention portée aux personnes et aux conditions de travail
  • Différence avec une approche centrée sur la seule relation individuelle
  • Effets recherchés sur l'engagement et la coopération
  • Critiques et détournements de la démarche

2Diagnostiquer le travail réel

Écouter avant de décider

  • Écart entre travail prescrit et travail réellement effectué
  • Recueil de la parole des équipes sur leurs difficultés
  • Repérage des irritants organisationnels récurrents
  • Restitution du diagnostic aux équipes concernées

3Transformer les pratiques

Du diagnostic au plan d'action

  • Sélection des actions au regard de leur effet attendu
  • Répartition entre décisions managériales et décisions d'organisation
  • Implication des équipes dans la mise en œuvre
  • Communication sur ce qui ne sera pas traité

4Tenir la démarche dans la durée

Limites, suivi et vigilance

  • Frontière entre soutien managérial et accompagnement spécialisé
  • Orientation vers les acteurs internes compétents
  • Suivi des actions et retour aux équipes
  • Prévention de l'épuisement des managers porteurs de la démarche

Who is it for

Managers · professionnels des ressources humaines et pilotes de démarches de bien-être au travail engagés dans une évolution des pratiques managériales.

Prerequisites

Aucun prérequis

Dates & locations

36 scheduled dates between novembre 2026 and décembre 2027. Seats are confirmed in the order enquiries are received.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

None of these dates suit you? We open additional sessions on request, and any programme can be run privately for your team.

Practical details

Before the programme
Online positioning questionnaire. Your development objectives are shared with the trainer, who tailors the practical case studies to your context.
Teaching methods
Theoretical input, workshops and practical case studies. Digital course materials and method sheets provided.
Assessment
Multiple-choice tests and role-play exercises. Assessment of learning at the start and end of the programme, with immediate and 60-day follow-up evaluations.
After the programme
One year of access to the e-learning platform. Self-assessment of the skills acquired and a 30-day follow-up session with your trainer.
How to register
Registration online or on the basis of a quotation.
Lead time
11 working days after confirmation of registration.
Accessibility
Accessible to people of determination. Contact our accessibility coordinator to design a suitable solution: contact@mpf-academy.ae
Start dates
Rolling intake: in addition to the scheduled sessions, this programme can start on request.