الوصف

إدارة الفريق في العمل اليومي: التنظيم والتواصل ومتابعة النتائج

الممارسات الإدارية التي تنظّم أسبوع العمل: الأهداف والتفويض والمتابعة والتغذية الراجعة

  • 2.5 أيام — 17.5 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

تتجسّد قيادة الفريق في ممارسات متكرّرة: تحديد هدف، إسناد مهمة، متابعة التقدّم، تقديم تغذية راجعة. وبغياب منهجية واضحة، تُمارَس هذه الأفعال بشكل ارتجالي: تبقى الأهداف غامضة، ويتحوّل التفويض إلى مجرد توزيع مهام، ويصبح اجتماع الفريق جولة حوارية لا تُفضي إلى أي قرار.

يتناول هذا المستوى الأول أساسيات الممارسات الإدارية اليومية، بصرف النظر عن حداثة تولي المنصب. وعلى مدى يومين ونصف، يعمل المشاركون على صياغة الأهداف والتفويض وإجراء جلسات المتابعة وتقديم التغذية الراجعة حول الأداء وقيادة الفريق، انطلاقًا من مواقف يواجهونها أسبوعيًا.

أهداف التعلّم

  • صياغة هدف فردي بصيغة قابلة للتحقق
  • تفويض مهمة مع تحديد مستوى الاستقلالية الممنوح
  • إجراء جلسة متابعة للأنشطة ضمن وقت محدود
  • تقديم تغذية راجعة تصحيحية أو إيجابية مبنية على وقائع ملاحظة
  • قيادة اجتماع فريق يُفضي إلى قرارات

ما الذي يميّز هذا البرنامج

تُصاغ الأهداف وملخصات التفويض انطلاقًا من مواقف واقعية يطرحها المشاركون
تُمارَس جلسات المتابعة في مجموعات ثلاثية باستخدام شبكة ملاحظة
يُبنى نموذج لاجتماع الفريق الأسبوعي ويُختبر عمليًا

البرنامج

1تحديد الأهداف وتنظيم العمل

التوجيه وتوزيع المهام

  • ترجمة أهداف الإدارة إلى أهداف فردية
  • صياغة هدف يمكن ملاحظة مدى تحقيقه
  • توزيع الأنشطة وفق الكفاءات وحجم العمل
  • نقاط المراجعة المحددة لحظة تحديد الهدف

2التفويض والمتابعة

الاستقلالية والرقابة

  • اختيار ما يُفوَّض وما يُحتفظ به
  • تحديد مستوى الاستقلالية الممنوح في مهمة ما
  • حوار التفويض والتحقق من الفهم
  • إجراء جلسة متابعة قصيرة للأنشطة

3تقديم التغذية الراجعة

التقدير والتصحيح

  • وصف الوقائع الملاحظة دون إصدار أحكام على الشخص
  • تقديم تغذية راجعة تصحيحية متبوعة بطلب محدد
  • تقدير العمل الجيد بما يتجاوز عبارة شكر عامة
  • رد فعل عضو الفريق ومواصلة الحوار

4قيادة الفريق

الاجتماعات والمعلومات

  • نموذج اجتماع الفريق الأسبوعي
  • نقل المعلومات النازلة والتحقق من استلامها
  • التعامل مع الطلبات الفردية ضمن اجتماع جماعي
  • طقوس الفريق ومتابعة الإجراءات المتفق عليها

لمن هذا البرنامج

المديرون الذين يقودون فريق عمل ويرغبون في هيكلة ممارساتهم الإشرافية اليومية.

المتطلبات المسبقة

قيادة فريق عمل حاليًا أو تحمّل مسؤولية تنسيق مجموعة من الزملاء.

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.