Start a conversation ↗

الوصف

جودة الموردين والمتعاقدين من الباطن: التقييم والتدقيق وقيادة التحسين

هيكلة تقييم الموردين وضمان تحسّن قابل للقياس على المدى الزمني

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

غالبًا ما تُختصر جودة الموردين في درجة سنوية تُحسب على أساس التسليمات المتأخرة، ورسالة تُرسل بعد حادثة خطيرة. تُعالَج حالات عدم المطابقة الواردة داخليًا لتجنّب توقّف الإنتاج، ويُبلَّغ المورد في وقت متأخر جدًا، فتتكرر العيوب ذاتها. وينتهي الأمر بأن يدافع كل من المشتريات والجودة عن معايير مختلفة.

يومان لبناء إطار عمل متكامل: معايير الاختيار، ومتطلبات الجودة في كرّاسة المواصفات، والتقييم الدوري، والتدقيق الميداني، ومعالجة حالات عدم المطابقة، وخطط التحسين. تُنفَّذ جميع الأعمال على قوائم الموردين الفعلية التي يأتي بها المشاركون.

أهداف التعلّم

  • تقسيم قائمة الموردين وفق المخاطر وأهمية كل فئة شرائية
  • صياغة متطلبات الجودة المتوقعة داخل كرّاسة المواصفات
  • بناء بطاقة تقييم دورية تستند إلى بيانات موضوعية
  • التحضير لتدقيق ميداني لدى المورد وإجراؤه
  • معالجة حالة عدم مطابقة لدى المورد والحصول على إجراء تصحيحي فعّال
  • التفاوض على خطة تحسين مع مورد استراتيجي ومتابعتها

ما الذي يميّز هذا البرنامج

يُنفَّذ التقسيم على قائمة الموردين الفعلية التي يأتي بها كل مشارك
يتم التحضير لتدقيق مورد وتمثيله في محاكاة مع نظير يقلّل من أهمية الملاحظات
تُصمَّم مؤشرات المتابعة بحيث تُشارَك مع المشتريات والإنتاج

البرنامج

1معرفة قائمة الموردين

ليس كل مورد يستوجب الإدارة بالطريقة نفسها

  • تقسيم القائمة وفق مخاطر المنتج والتعرض التجاري
  • تحديد الموردين الحرجين ومصادر التوريد الوحيدة
  • توضيح المسؤوليات الخاصة بكل من المشتريات والجودة
  • تحديد مستوى المراقبة المناسب لكل شريحة

2الاختيار والتعاقد

عبّر عن توقعاتك قبل إصدار أمر الشراء

  • تحديد معايير الاختيار والاعتماد
  • صياغة متطلبات الجودة داخل كرّاسة المواصفات
  • تحديد ترتيبات الفحص والمستندات المطلوب تقديمها
  • ضبط التعديلات وتغيير موقع التصنيع
  • تنظيم تأهيل التسليمات الأولى

3التقييم والتدقيق

القياس على الوقائع ثم المعاينة في الموقع

  • بناء بطاقة تقييم دورية تُغذّى ببيانات فعلية
  • متابعة مؤشرات المطابقة والالتزام بمواعيد التسليم وسرعة الاستجابة
  • التحضير لتدقيق ميداني وبناء استبيان التدقيق
  • إجراء التدقيق وصياغة ملاحظات مستندة إلى أدلة
  • عرض الاستنتاجات والحصول على التزام

4قيادة التحسين

من الملاحظة إلى خطة تحسين مشتركة

  • معالجة حالة عدم مطابقة والمطالبة بتحليل الأسباب الجذرية
  • تقييم مدى ملاءمة الإجراء التصحيحي المقترح
  • بناء خطة تحسين بالتعاون مع المورد
  • متابعة المحطات الرئيسية وإعادة تقييم الأداء
  • اتخاذ قرار الاستبعاد من قائمة الموردين عند عدم تحقق التحسّن

لمن هذا البرنامج

مديرو الجودة والمشترون ومخططو التوريد ومديرو سلسلة التوريد المسؤولون عن متابعة الموردين والمتعاقدين من الباطن.

المتطلبات المسبقة

لا توجد متطلبات مسبقة

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.