Start a conversation ↗

الوصف

وظيفة الموارد البشرية: هيكلة الدور وتقديم المشورة والإقناع

الموازنة بين الإدارة اليومية وتقديم المشورة للمديرين دون التضحية بأحدهما لصالح الآخر

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

تولي دور في الموارد البشرية يعني الدخول إلى مهنة قائمة على الاستعجال: عقد يجب إصداره، مدير ينتظر قرارًا، موظف يواجه صعوبة، ومشروع جوهري يتأخر أسبوعًا بعد أسبوع. المصداقية تُبنى في هذه اللحظات بالتحديد، وغالبًا بدون أي دليل إرشادي.

يومان لتحديد معالم الدور: نطاق المسؤولية وأصحاب المصلحة، إتقان العمليات الأساسية، تبنّي موقف المستشار مع المديرين، وتنظيم حجم العمل الشخصي. تُعالَج المواقف الصعبة التي يطرحها المشاركون بشكل جماعي.

أهداف التعلّم

  • تحديد نطاق وظيفة الموارد البشرية وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
  • إتقان تسلسل عمليات الموارد البشرية اليومية من التعيين حتى نهاية الخدمة
  • الاستجابة لطلب المدير من موقع المستشار
  • ضمان موثوقية بيانات ومستندات الموارد البشرية المنتجة
  • تنظيم حجم العمل بين الأمور العاجلة والمشاريع الجوهرية
  • تحديد المسائل التي يجب تحويلها إلى متخصص

ما الذي يميّز هذا البرنامج

معالجة أكثر طلبات المديرين تكرارًا من خلال مقابلات تمثيل الأدوار
إعداد خريطة لأصحاب المصلحة وقنوات اتخاذ القرار
بناء خطة لتنظيم حجم العمل على مدار شهر نموذجي

البرنامج

1نطاق الوظيفة

معرفة ما أنت مسؤول عنه

  • المجالات التي تغطيها الوظيفة وتوزيع الأدوار
  • أصحاب المصلحة الداخليون والشركاء الخارجيون
  • التفاعل مع آليات تمثيل الموظفين والتشاور معهم
  • حدود التفويض الممنوح لك ومسارات التحويل المتاحة

2عمليات الموارد البشرية اليومية

الحفاظ على سلسلة متصلة

  • المراحل من التوظيف حتى الدمج الوظيفي (Onboarding)
  • متابعة العقود والتغييرات في الوضع الوظيفي
  • إدارة الغياب ووقت العمل
  • التحضير لحالات نهاية الخدمة والإجراءات المرتبطة بها

3تقديم المشورة للمديرين

الانتقال من التنفيذ إلى المشورة

  • توضيح الطلب الحقيقي الكامن خلف السؤال المطروح
  • صياغة إجابة مبنية على أسباب والدفاع عنها
  • التعامل مع الاختلاف في الرأي مع أحد المديرين
  • الإعلان عن قرار غير مُرحّب به

4الموثوقية والتنظيم

بناء المصداقية

  • جودة البيانات ومراجعة المستندات المنتجة
  • السرية والتعامل مع المعلومات الحساسة
  • ترتيب الأولويات بين الأمور العاجلة والمشاريع
  • متابعة نشاطك وقياس إسهامك

لمن هذا البرنامج

المهنيون المتولون دورًا في الموارد البشرية · مساعدو ومسؤولو الموارد البشرية · المديرون أو الإداريون الذين يتحملون مسؤوليات في الموارد البشرية.

المتطلبات المسبقة

لا توجد متطلبات مسبقة

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.