Start a conversation ↗

الوصف

إدارة المرافق (Facilities Management): رسم خريطة مخاطر الموقع والوقاية واستمرارية الأعمال

الانتقال من معالجة الحوادث عند وقوعها إلى استباق منظم لمخاطر الموقع

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • متقدم
  • حتى 6 مشاركين

تمضي فرق المرافق يومها في معالجة ما لم يُستبق: وحدة تبريد متوقفة، مزوّد خدمة بأداء متدنٍّ، دخول غير مصرّح به، تسرّب مياه. كل حادثة تستهلك الوقت وتؤكد أن الخطر كان معروفًا ولم يُعالج.

يرسّخ هذان اليومان منهجًا وقائيًا. يتعلم المشاركون رسم خريطة مخاطر مواقعهم، والحفاظ على جدول الفحوصات الإلزامية، وتأمين عقود الخدمات لديهم، وإعداد استمرارية الأعمال في حال تعذّر استخدام المبنى.

أهداف التعلّم

  • رسم خريطة المخاطر المرتبطة بالمبنى وتشغيله
  • ترتيب أولويات المخاطر وفق الخطورة والاحتمالية
  • تخطيط أعمال الصيانة والفحوصات الدورية الإلزامية
  • تأمين عقود الخدمات والإشراف على المتعاقدين
  • إعداد استمرارية الأعمال في حال تعذّر استخدام المبنى

ما الذي يميّز هذا البرنامج

يرسم كل مشارك خريطة مخاطر موقعه الخاص أثناء الجلسة
تُراجَع بنود عقود الخدمات من زاوية تعثّر المزوّد
يُحاكى سيناريو فقدان المبنى حتى استئناف النشاط بالكامل

البرنامج

1رسم خريطة مخاطر الموقع

معرفة ما يمكن أن يحدث

  • جرد التجهيزات الفنية ودرجة حرجيتها
  • المخاطر المرتبطة بالمبنى وبحركة الأشخاص والمواد وبالمستخدمين
  • تقييم درجة الخطورة والاحتمالية
  • تحديد الحوادث السابقة والمؤشرات الضعيفة

2الصيانة والفحوصات النظامية

الحفاظ على المبنى في حالة جيدة

  • التمييز بين الصيانة الوقائية والصيانة التصحيحية
  • جدولة الفحوصات الدورية الإلزامية بما يشمل متطلبات الدفاع المدني
  • إدارة سجل السلامة وتقارير الفحوصات
  • معالجة الملاحظات ومتابعة إغلاقها
  • الموازنة المالية بين الإصلاح والاستبدال

3مزوّدو الخدمات والعقود

تجنّب الاعتماد على التزام غامض

  • صياغة نطاق الأعمال ومستويات الخدمة المتوقعة
  • بنود الجزاءات وقابلية العودة واستمرارية الخدمة
  • ترتيبات تصاريح العمل (Permit to Work) والتهيئة التعريفية للشركات الخارجية
  • القيادة عبر المؤشرات واجتماعات المراجعة
  • إدارة تعثّر المزوّد وترتيب حل بديل

4السلامة من الحريق والأمن واستمرارية الأعمال

الاستعداد لفقدان المبنى

  • التحكم في الدخول وإدارة الزوار
  • ترتيبات الإخلاء ودور مسؤولي الأدوار
  • سيناريوهات الحوادث وأولويات الاستئناف
  • المواقع البديلة والانتقال إلى العمل عن بُعد
  • التمارين والدروس المستفادة وتحديث الترتيبات

لمن هذا البرنامج

مديرو المرافق · مديرو المواقع · مسؤولو خدمات بيئة العمل · مسؤولو الصيانة ونوّابهم.

المتطلبات المسبقة

تولّي مسؤولية إدارة موقع أو الإشراف على عقود خدمات المرافق.

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.