Start a conversation ↗

الوصف

أنماط التواصل DISC: اعرف نمطك، واقرأ الآخرين، وتكيّف معهم

يومان لتحديد نمطك في التواصل وتعديل تفاعلاتك بما يتناسب مع نمط الشخص الذي أمامك

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

قد يخفق محترفان كفؤان في فهم أحدهما الآخر لسبب بسيط هو أنهما لا يتواصلان بالطريقة نفسها: أحدهما يدخل في صلب الموضوع مباشرة بينما يتوقع الآخر سياقًا تمهيديًا، وأحدهما يقرر بسرعة بينما يطلب الآخر بيانات. هذه الفروق في الأنماط تولّد توترات تُنسب خطأً إلى نقص في حسن النية.

يستند هذا البرنامج الذي تبلغ مدته 14 ساعة إلى نموذج DISC وأنماطه السائدة الأربعة. يحدد المشاركون موقعهم من خلال استبيان، ويتعلمون التعرف على نمط من يعملون معهم انطلاقًا من مؤشرات قابلة للملاحظة، ويكيّفون طريقة عرضهم للمعلومات وفق النمط الذي أمامهم.

أهداف التعلّم

  • تحديد نمطك السائد ونمطك الاحتياطي باستخدام النموذج
  • وصف الأنماط الأربعة من خلال سلوكيات قابلة للملاحظة
  • تحديد النمط المرجّح للطرف المقابل أثناء التفاعل
  • تكييف شكل الرسالة مع نمط متلقيها
  • استباق مصادر الاحتكاك بين نمطين متعارضين

ما الذي يميّز هذا البرنامج

ملف شخصي فردي يُسلَّم ويُناقَش منذ النصف الأول من اليوم الأول
تمارين لتحديد الأنماط انطلاقًا من تفاعلات قصيرة تُؤدّى أمام المجموعة
بطاقة تكيّف لكل نمط يمكن استخدامها للتحضير لاجتماعاتك

البرنامج

1تحديد موقعك ضمن النموذج

الأنماط الأربعة

  • نظرة عامة على محاور النموذج والأنماط الأربعة
  • السلوكيات النمطية لكل نمط في الاجتماعات
  • مناقشة وقراءة ملفك الشخصي الفردي
  • التمييز بين النمط الطبيعي والنمط المُكيَّف

2فك شفرة الأطراف المقابلة

المؤشرات والفرضيات

  • المؤشرات اللفظية والسلوكية المرتبطة بكل نمط
  • صياغة فرضية حول النمط واختبارها
  • الأخطاء الشائعة في التقييمات السريعة
  • تحديد النمط في المواقف المتوترة

3تكييف رسالتك

المضمون نفسه بشكل مختلف

  • اختيار مستوى التفصيل وفق النمط المستهدف
  • إيقاع العرض التقديمي المصمم خصيصًا وبنيته
  • تقديم طلب وقول لا بحسب النمط
  • تكييف تواصلك الكتابي المهني

4العمل مع الأنماط المتعارضة

الاحتكاك والتكامل

  • نقاط الاحتكاك المتكررة بين الأنماط المتباعدة
  • إدارة اجتماع يضم ملفات شخصية مختلفة
  • توزيع الأدوار وفق التفضيلات الفردية
  • التحضير للقاء مع طرف صعب المراس

لمن هذا البرنامج

المديرون والمهنيون في المبيعات ومديرو المشاريع وأعضاء الفرق متعددة التخصصات الذين يتعاملون مع أطراف متنوعة.

المتطلبات المسبقة

لا تتطلب المشاركة أي معرفة مسبقة

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.