Start a conversation ↗

الوصف

أوتلوك (Outlook) — الإدارة الاحترافية للبريد الإلكتروني والتقويم: الفرز والتخطيط واستعادة التحكم

استعد التحكم في صندوق بريد مكتظ وتقويم يمتلئ من تلقاء نفسه

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • متقدم
  • حتى 6 مشاركين

يتحول صندوق الوارد إلى قائمة مهام ومفكرة ونظام أرشفة في آنٍ واحد. تضيع الرسائل المهمة بين النسخ المجاملة وسلاسل الردود التي لا تنتهي. ويمتلئ التقويم باجتماعات يحجزها الآخرون، فتختفي أوقات العمل الفعلي. ويعوّض الجميع ذلك بمعالجة الرسائل في المساء.

تنطلق هذه الساعات الـ 14 من عادات العمل الفعلية للمشاركين. يُؤتمت فرز صندوق الوارد عبر القواعد والفئات. وتُحوَّل الرسائل التي تستدعي إجراءً إلى مهام محددة التاريخ. ويُعاد بناء التقويم كتلةً تلو الأخرى، وتُربط الملاحظات بالاجتماعات والملفات ذات الصلة.

أهداف التعلّم

  • إعداد قواعد الفرز وهيكل تصنيف لصندوق الوارد
  • تحويل الرسالة إلى مهمة محددة التاريخ مع متابعة مرئية
  • بناء تقويم يحمي أوقات العمل المركّز
  • تنظيم اجتماع بالاعتماد على الأوقات المتاحة المشتركة
  • هيكلة ملاحظات الاجتماعات وربطها بالرسائل ذات الصلة
  • استرجاع رسالة قديمة باستخدام أدوات البحث

ما الذي يميّز هذا البرنامج

يعمل كل مشارك على صندوق بريده الخاص طوال الجلسة
تُنشأ قواعد الفرز ثم تُختبر مباشرةً على رسائل حقيقية
تُكتب روتين أسبوعي لمعالجة البريد ويُجدول قبل نهاية البرنامج

البرنامج

1استعادة التحكم في صندوق الوارد

من التدفق المستمر إلى المعالجة المنظمة

  • تحديد العادات التي تغذي الاكتظاظ
  • قواعد الفرز ومجلدات الوجهة
  • الفئات وعلامات المتابعة
  • المعالجة المجمّعة في أوقات محددة

2تحويل الرسائل إلى إجراءات

ما يستدعي مهمة وما يحتاج إلى أرشفة فقط

  • التمييز بين المعلومة وطلب الإجراء
  • تحويل الرسالة إلى مهمة محددة التاريخ
  • تتبع الطلبات الصادرة وعمليات المتابعة
  • الأرشفة والبحث عن الرسائل القديمة

3إتقان إدارة التقويم

حماية أوقات العمل المركّز

  • كتل الوقت المحجوزة والمواعيد المتكررة
  • تنظيم اجتماع بالاعتماد على الأوقات المتاحة المشتركة
  • تفويض التقويم وصلاحيات الوصول
  • إدارة الدعوات ووقت التنقل

4ملاحظات الاجتماعات والمتابعة

الاحتفاظ بسجل للقرارات

  • دفتر ملاحظات منظم حسب المشروع وحسب الاجتماع
  • ربط الملاحظة بالرسالة والموعد
  • تدوين القرارات وتوزيع الخطوات التالية
  • مشاركة الملاحظات مع الحاضرين

لمن هذا البرنامج

المستخدمون المنتظمون للبريد الإلكتروني المهني · موظفو الدعم الإداري · المديرون وأعضاء الفرق الراغبون في تنظيم تدفق رسائلهم وتقويمهم.

المتطلبات المسبقة

الاستخدام اليومي للبريد الإلكتروني والتقويم في بيئة مهنية.

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.