Start a conversation ↗

Description

Outlook — Messagerie et agenda professionnels : trier, planifier et reprendre la main

Reprendre le contrôle d'une boîte de réception saturée et d'un agenda qui se remplit tout seul

  • 2 jours — 14 h
  • Présentiel ou à distance
  • Perfectionnement
  • Jusqu’à 6 participants

La boîte de réception sert à la fois de liste de tâches, d'aide-mémoire et d'espace de classement. Les messages importants se perdent entre les copies pour information et les fils à rallonge. L'agenda se remplit de réunions posées par d'autres et les vraies plages de travail disparaissent. Chacun compense en traitant ses messages le soir.

Ces 14 heures partent des pratiques réelles des participants. Le tri de la boîte est automatisé par des règles et des catégories. Les messages qui appellent une action sont convertis en tâches datées. L'agenda est repris plage par plage et les prises de notes sont rattachées aux réunions et aux dossiers concernés.

Objectifs pédagogiques

  • Paramétrer des règles de tri et un classement de la boîte de réception
  • Convertir un message en tâche datée assortie d'un suivi visible
  • Construire un agenda qui protège des plages de travail de fond
  • Organiser une réunion à partir des disponibilités partagées
  • Structurer ses notes de réunion et les relier aux messages concernés
  • Retrouver un message ancien à l'aide des outils de recherche

Les points forts

Chaque participant travaille sur sa propre boîte de réception pendant toute la session
Les règles de tri sont créées puis testées en direct sur des messages réels
Un rituel hebdomadaire de traitement des messages est écrit et planifié avant la fin

Programme

1Reprendre la main sur la boîte de réception

Du flux permanent au traitement organisé

  • Repérage des habitudes qui alimentent la surcharge
  • Règles de tri et dossiers de destination
  • Catégories et indicateurs de suivi
  • Traitement par lots à heures fixes

2Transformer les messages en actions

Ce qui appelle une tâche et ce qui se classe simplement

  • Distinction entre information et demande d'action
  • Conversion d'un message en tâche datée
  • Suivi des demandes envoyées et des relances
  • Archivage et recherche des messages anciens

3Maîtriser son agenda

Protéger le temps de travail de fond

  • Plages réservées et rendez-vous récurrents
  • Organisation d'une réunion avec disponibilités partagées
  • Délégation de l'agenda et droits d'accès
  • Gestion des invitations et des temps de déplacement

4Notes et suivi des réunions

Garder la trace des décisions

  • Carnet de notes structuré par projet et par réunion
  • Lien entre une note, un message et un rendez-vous
  • Relevé de décisions et attribution des suites
  • Partage des notes avec les participants

Public concerné

Utilisateurs réguliers de la messagerie professionnelle · personnel d'appui administratif · managers et collaborateurs souhaitant organiser leur flux de messages et leur agenda.

Prérequis

Utiliser la messagerie et l'agenda au quotidien dans un cadre professionnel.

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.