Start a conversation ↗

الوصف

إدارة التغيير في الموارد البشرية: تشخيص المقاومة وإشراك الأفراد ومواكبة الفرق

تنفيذ إعادة هيكلة دون أن تفقد فرقك ومديريك في الطريق

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • متقدم
  • حتى 6 مشاركين

يُتخذ قرار التغيير التنظيمي أو تغيير الأنظمة بسرعة، لكن تطبيقه يأتي ضعيفًا. يسمع الموظفون الخبر مجزأً، وينقل المديرون مشروعًا لم يستوعبوه بالكامل، وتتدخل الموارد البشرية بعد أن تكون التوترات قد تجذّرت. وعندها تُعالج المقاومة كمشكلة أشخاص، لا كإشارة تدل على طريقة أداء العمل فعليًا.

يومان للتدخل في وقت أبكر وبفاعلية أكبر، من تشخيص الأثر على العمل اليومي حتى متابعة التطبيق. يعمل المشاركون على مشروع تغيير قائم أو على وشك الانطلاق.

أهداف التعلّم

  • تحليل الأثر الفعلي للمشروع على طريقة عمل الفرق
  • تحديد أصحاب المصلحة وموقفهم من التغيير
  • بناء خطة مواكبة للتغيير مرتبة زمنيًا
  • تهيئة المديرين لنقل المشروع إلى فرقهم
  • التعامل مع الاعتراضات وحالات الانسداد
  • رصد إشارات التحذير أثناء مرحلة التطبيق

ما الذي يميّز هذا البرنامج

تُبنى خطة مواكبة التغيير على مشروع حقيقي يقدّمه المشارك
تُحاكى أصعب الاعتراضات بلعب الأدوار ثم تُراجع بأدوار معاكسة
يُنتج المشارك قائمة تحقق لإشارات التحذير في مرحلة التطبيق

البرنامج

1تشخيص التغيير

فهم ما يتغير فعليًا في العمل

  • وصف أثر المشروع على كل وظيفة بعينها
  • التمييز بين التغيير المعلن والتغيير المُعاش
  • تحديد الخسائر الفعلية بالنسبة للفرق
  • تقدير حجم العمل الذي يمثله التطبيق

2أصحاب المصلحة وديناميكيات التأثير

معرفة من يمكن الاعتماد عليه

  • رسم خريطة أصحاب المصلحة وفق موقفهم
  • تحديد المؤيدين والمعارضين ذوي التأثير
  • اختيار أصحاب المصلحة الذين يجب تحريكهم أولًا
  • معالجة حالة المديرين غير المقتنعين

3خطة مواكبة التغيير

الترتيب الزمني بدلًا من مجرد الإعلان

  • بناء مراحل التطبيق
  • اختيار إجراءات الإعلام والتدريب
  • تهيئة المديرين للحظات التواصل الخاصة بهم
  • تخطيط نقاط المراجعة والتعديل

4المقاومة والمتابعة

استدامة الجهد على المدى الزمني

  • الإنصات إلى الاعتراض دون تجاهله
  • الإجابة على الأسئلة دون تقديم وعود غير واقعية
  • التعامل مع حالة انسداد فردية
  • رصد إشارات التحذير وتعديل الخطة

لمن هذا البرنامج

مديرو الموارد البشرية ومسؤولو مشاريع الموارد البشرية، إلى جانب المديرين المباشرين وقادة المشاريع المشاركين في تطبيق إعادة هيكلة أو نظام جديد.

المتطلبات المسبقة

المشاركة السابقة في مشروع تغيير أو الاستعداد لمواكبة أحدها.

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.