Start a conversation ↗

الوصف

إدارة المشاعر: التعرّف على ما تشعر به والتعبير عنه والحفاظ على الاتزان

يومان لوضع الكلمات المناسبة لمشاعرك في العمل واختيار طريقة التعبير عنها

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

في بيئة العمل، يتأرجح كثيرون بين ردّي فعل: كتم كل شيء إلى أن يفيض، أو التفاعل في لحظة انفعال ثم الندم لاحقًا. وفي الحالتين لم يجرِ التعرّف على المشاعر في الوقت المناسب، ويترك التبادل آثارًا لا داعي لها.

يركّز هذا البرنامج الممتد على 14 ساعة على آلية عملك الانفعالية الخاصة. يتعلّم المشاركون التعرّف على مشاعرهم فور نشوئها، وتحديد الحاجة الكامنة وراءها، والتعبير عنها بطريقة متزنة، واستعادة التوازن بعد أي موقف انفعالي حاد. ويبقى العمل فرديًا: أما التعامل مع مواقف النزاع فيُتناول في برامج مستقلة.

أهداف التعلّم

  • تسمية المشاعر التي تنتابك في موقف مهني بدقة
  • التعرّف على الإشارات الجسدية التي تسبق الاندفاع الانفعالي
  • تحديد الحاجة التي تعبّر عنها المشاعر
  • التعبير عن المشاعر أمام الآخر دون توجيه اللوم
  • تأجيل ردّ الفعل لوقت كافٍ لاستعادة الاتزان
  • استعادة التوازن بعد موقف انفعالي حاد

ما الذي يميّز هذا البرنامج

بناء حصيلة لغوية للمشاعر وتطبيقها على مواقف المشاركين الفعلية
العمل على الإشارات الجسدية المبكرة الخاصة بكل شخص
صياغات للتعبير تُختبر ثم تُحسَّن ضمن العمل الثنائي

البرنامج

1التعرّف على ما تشعر به

التسمية قبل ردّ الفعل

  • التمييز بين المشاعر والإحساس الجسدي والتفسير الذهني
  • توسيع الحصيلة اللغوية إلى ما هو أبعد من الغضب والتوتر
  • التعرّف على الإشارات الجسدية المبكرة
  • تحديد المواقف المهنية التي تستثير كل شخص

2فهم الحاجة الكامنة وراء المشاعر

ما الذي تشير إليه المشاعر

  • الصلة بين المشاعر التي تنتابك وحاجة غير ملبّاة
  • تحديد حاجاتك المتكررة في المواقف المهنية
  • الفجوة بين ردّ الفعل الفوري والحاجة الحقيقية
  • التعبير عن الحاجة بصيغة ملموسة

3التعبير بطريقة متزنة

التحدث دون توجيه اللوم

  • اختيار اللحظة والإطار المناسبين للتعبير عن المشاعر
  • صياغة تتمحور حولك أنت لا حول الطرف الآخر
  • التعبير عن الاختلاف أو الانزعاج أمام زميل
  • تأجيل ردّ الفعل عندما تكون حدّة الانفعال مرتفعة

4استعادة التوازن والتقدّم

بعد الموقف الانفعالي

  • العودة إلى الهدوء بعد ردّ فعل حاد
  • مراجعة الموقف بعد أخذ مسافة كافية
  • تحديد أنماطك الانفعالية المتكررة
  • اختيار تعديلين للعمل عليهما كأولوية

لمن هذا البرنامج

كل من يرغب في التعرّف على مشاعره والتعبير عنها بفعالية أكبر في البيئة المهنية، أيًا كان دوره الوظيفي.

المتطلبات المسبقة

لا توجد متطلبات مسبقة

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.