Start a conversation ↗

الوصف

الإدارة في البيئات المعقدة: القرار وترتيب الأولويات والثبات على المسار

اتخاذ قرارات سليمة عندما تتغير الأولويات وتبقى المعلومات ناقصة

  • 0.75 أيام — 5.25 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • جميع المستويات
  • حتى 6 مشاركين

إعادة هيكلة متتالية، وأولويات متناقضة، وقرارات تُتخذ في مكان آخر ويُعلن عنها متأخرة: على المديرين المضي قدمًا دون امتلاك كل المعطيات. يتوقع الفريق إجابات واضحة في حين يتغير الإطار باستمرار وتبقى المواعيد النهائية ثابتة.

خمس ساعات عن بُعد لتمكين المديرين من اتخاذ القرار في ظل عدم اليقين: التمييز بين المعقّد والمركّب، والاختيار بين المطالب المتضاربة، والإعلان عن قرار لا يزال مؤقتًا، وحماية الفريق من الاضطرابات المتواصلة. تركّز هذه الصيغة القصيرة على عملية اتخاذ القرار لدى المدير نفسه.

أهداف التعلّم

  • التمييز بين الموقف المعقّد والموقف المركّب لاختيار المنهجية المناسبة
  • الفصل بين المطالب المتضاربة مع توضيح المعايير المعتمدة
  • الإعلان عن قرار جزئي أو مؤقت أمام الفريق
  • حماية عبء عمل الفريق وتركيزه في مواجهة تعدد المطالب

ما الذي يميّز هذا البرنامج

صيغة افتراضية تُقدَّم في تسلسلات قصيرة مع حالات تُعالج في مجموعات فرعية
بناء مصفوفة معايير القرار ثم تطبيقها على حالات المشاركين الفعلية
يخرج كل مشارك برسالة إعلان مكتوبة ومصاغة لفريقه

البرنامج

1قراءة التعقيد

تسمية ما تتعامل معه

  • الفصل بين المعقّد القابل للحل والمركّب الذي يستلزم الاستكشاف
  • تحديد أوجه الترابط بين أصحاب المصلحة والقرارات
  • تحديد ما يدخل فعليًا في نطاق سلطتك في اتخاذ القرار
  • تقدير نسبة عدم اليقين التي ستبقى قائمة مع الوقت

2الفصل بين المطالب واتخاذ القرار

الاختيار عندما لا يمكن استيفاء جميع المعايير

  • بناء مصفوفة لمعايير القرار
  • ترتيب المطالب المتنافسة الواردة من عدة أصحاب مصلحة
  • اتخاذ القرار بمعلومات جزئية مع تحديد نقاط مراجعة
  • توثيق قراراتك وجعلها قابلة للتفسير

3الثبات على المسار مع الفريق

شرح ما يتغير دون إحداث اضطراب

  • الإعلان عن قرار مؤقت وشروط إعادة النظر فيه
  • الإجابة على الأسئلة دون اصطناع يقين زائف
  • رفض الطلبات غير ذات الأولوية الموجهة إلى الفريق
  • الحفاظ على مرجعيات ثابتة في سياق متغير

لمن هذا البرنامج

مديرو الفرق الذين يواجهون إعادة هيكلة متكررة أو أولويات متنافسة.

المتطلبات المسبقة

لا توجد متطلبات مسبقة

المواعيد والمواقع

12 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.