Start a conversation ↗

الوصف

البريد الإلكتروني الموجز: ترتيب المعلومات بالأولوية والكتابة المختصرة وتحفيز الإجراء

اكتب رسائل مهنية تُقرأ بالكامل وتحصل على الرد الذي تتوقعه

  • 0.43 أيام — 3 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

صناديق البريد ممتلئة والرسائل الطويلة تبقى بلا رد. يكفي عنوان غامض أو طلب مدفون في الفقرة الثالثة أو قائمة مستلمين تتضخم باستمرار لتأخير قرار وإطلاق سلسلة من رسائل المتابعة.

ثلاث ساعات عبر الإنترنت لإعادة تعلّم ترتيب المعلومات بالأولوية والبدء بما يهم وتحديد ما تتوقعه بوضوح. يعيد المشاركون صياغة رسائلهم الفعلية ويبنون مجموعة من القوالب القابلة لإعادة الاستخدام في مراسلاتهم المتكررة.

أهداف التعلّم

  • صياغة عنوان يوضح المحتوى ودرجة الإلحاح
  • وضع الطلب والمعلومات الأساسية في مقدمة الرسالة
  • تقصير الرسالة دون فقدان المعلومات المفيدة
  • اختيار المستلمين واستخدام خانة النسخة بشكل مناسب
  • بناء قوالب قابلة لإعادة الاستخدام للمراسلات المتكررة

ما الذي يميّز هذا البرنامج

الرسائل التي يُعاد صياغتها هي الرسائل التي يرسلها المشاركون فعليًا
تمرين تقليص الطول إلى النصف يُطبَّق على كل رسالة تُطرح في الجلسة
إنتاج ثلاثة قوالب قابلة لإعادة الاستخدام خلال الجلسة

البرنامج

1تحديد الهدف

اعرف لماذا تكتب قبل أن تكتب

  • تحديد الإجراء المتوقع من المستلم
  • صياغة عنوان صريح مع ذكر التاريخ عند الحاجة
  • اختيار المستلمين واستخدام خانة النسخة بشكل مناسب
  • تقييم ما إذا كان البريد الإلكتروني هو القناة المناسبة

2البناء والتقليص

ضع الأساسيات في المقدمة

  • الافتتاح بالطلب أو بالاستنتاج
  • تنظيم متن الرسالة في مقاطع سهلة القراءة
  • حذف العبارات الحشوية والتكرار
  • استخدام القوائم والتمييز باعتدال

3التعامل مع الحالات الحساسة

الكتابة بإيجاز دون جفاء

  • صياغة رفض أو رسالة متابعة بلباقة
  • إبلاغ خبر غير مرغوب كتابيًا
  • الرد على رسالة عدوانية النبرة
  • بناء قوالب للمراسلات المتكررة

لمن هذا البرنامج

كل من يكتب رسائل بريد إلكتروني مهنية بشكل يومي داخل المؤسسة أو خارجها.

المتطلبات المسبقة

لا توجد متطلبات مسبقة

المواعيد والمواقع

12 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.