Start a conversation ↗

الوصف

التواصل في الموارد البشرية: صياغة الرسائل واختيار القنوات وقياس الأثر

أن يعرف الموظفون والمرشحون ما تقدّمه سياسة الموارد البشرية لديكم فعليًا

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

تستثمر المؤسسات في التدريب والتنقل الوظيفي وجودة الحياة في العمل، ومع ذلك يبقى الموظفون في الغالب غير مدركين لذلك. تصل رسائل الموارد البشرية دون ترتيب واضح، وتضيع بين سائر الرسائل الداخلية، فلا تُقرأ ولا تُصدَّق. وهكذا يكتشف المرشحون صورة لصاحب العمل لا تتطابق مع الواقع اليومي.

يومان لبناء خطة متناسقة للتواصل في الموارد البشرية، مع ترتيب الرسائل حسب الأولوية واختيار القنوات وفق كل جمهور مستهدف. يخرج كل مشارك بخطة مبنية على موضوع فعلي قائم في مؤسسته.

أهداف التعلّم

  • تحديد الجماهير الداخلية والخارجية وتوقعاتها
  • صياغة رسائل موارد بشرية واضحة وقابلة للتحقق
  • اختيار القنوات الملائمة لكل رسالة
  • بناء خطة سنوية للتواصل في الموارد البشرية
  • قياس مدى تلقّي الرسائل وتعديل الخطة

ما الذي يميّز هذا البرنامج

تُبنى الخطة حول موضوع موارد بشرية حقيقي يقدّمه المشارك
تُختبر الرسائل المكتوبة على قرّاء غير مطّلعين على الموضوع
جلسة مخصصة للإعلانات التي لم تُستقبل جيدًا وكيفية إعادة صياغتها

البرنامج

1الجماهير المستهدفة وتوقعاتها

أن تتحدث إلى جمهور محدد

  • التمييز بين الجماهير الداخلية والخارجية
  • تحديد ما يتوقعه كل جمهور من وظيفة الموارد البشرية
  • كشف الفجوات بين الرسائل المعلنة والتجربة الواقعية
  • اختيار الموضوعات التي تستحق التواصل فعلًا

2الرسائل والكتابة

قل أقل وقل الصواب

  • بناء الرسالة حول فائدة ملموسة
  • الكتابة بإيجاز يتيح القراءة السريعة
  • تجنّب الصياغات التي تولّد عدم الثقة
  • تكييف نبرة الخطاب مع الموضوع المطروح

3القنوات وخطة النشر

الرسالة المناسبة في المكان المناسب

  • مقارنة القنوات الداخلية المتاحة
  • مواءمة التواصل في الموارد البشرية مع الاتصال الداخلي العام
  • بناء تقويم زمني للنشر
  • تهيئة المديرين المباشرين كحلقات ناقلة للرسائل

4صورة صاحب العمل والقياس

التحقق من الصورة المُدركة فعليًا

  • مواءمة الرسائل الموجهة للمرشحين مع الواقع الداخلي
  • التعامل مع التقييمات والملاحظات العلنية
  • اختيار مؤشرات تلقّي الرسائل
  • تعديل الخطة بناءً على الملاحظات الواردة

لمن هذا البرنامج

مديرو ومسؤولو الموارد البشرية، وكذلك مهنيو الاتصال الداخلي المعنيون بالتعريف بسياسة الموارد البشرية.

المتطلبات المسبقة

لا توجد متطلبات مسبقة

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.