الوصف
المخاطر النفسية والاجتماعية: التقييم وخطة العمل ومتابعة المؤشرات
أضفِ الموضوعية على المخاطر النفسية والاجتماعية وحوّل التقييم إلى خطة عمل تُنفَّذ فعليًا حتى نهايتها
- 3 أيام — 21 ساعة
- حضوري أو عن بُعد
- جميع المستويات
- حتى 6 مشاركين
المؤشرات موجودة بالفعل داخل المؤسسة: تكرار الغياب، وتوتر داخل أحد الفرق، واستقالات دون تفسير واضح. ومع ذلك يتعطل النقاش سريعًا عند التمييز بين ما يعود إلى العمل وما يعود إلى الحياة الشخصية، ولا يؤدي التقييم الذي أُطلق إلى نتيجة لأن أيًّا من الإجراءات لا يتناول فعليًا طريقة تنظيم العمل.
ثلاثة أيام لبناء منهج متكامل، من التقييم وحتى متابعة المؤشرات. تُستخدم حالة مؤسسية واحدة على امتداد البرنامج، ويخرج كل مشارك بنموذج بروتوكول تقييم ولوحة متابعة.
أهداف التعلّم
- تحديد عوامل المخاطر النفسية والاجتماعية الموجودة في المؤسسة
- اختيار منهجية تقييم ملائمة لسياق مؤسستك وتنفيذها
- بناء خطة عمل تتدخل في تنظيم العمل
- إدارة محادثة مع موظف يواجه صعوبات
- إرساء متابعة الإجراءات وقياس آثارها
ما الذي يميّز هذا البرنامج
البرنامج
1فهم المخاطر النفسية والاجتماعية
تجاوز الجدل حول الانطباعات الشخصية
- التمييز بين الضغط النفسي
- الإنهاك المهني (Burnout) والنزاعات بين الأشخاص
- تحديد مجموعات عوامل المخاطر المرتبطة بالعمل
- التعرف على الآثار على الصحة وعلى الفريق
- توضيح أدوار الجهات المعنية بالوقاية
2بناء التقييم
إنتاج بيانات قابلة للنقاش من الجميع
- الاختيار بين منهجية الاستبيان ومنهجية المقابلات
- الاستفادة من المؤشرات المتوفرة أصلًا داخل المؤسسة
- تنظيم مجموعات عمل حسب الوحدات التشغيلية
- عرض النتائج دون استهداف أفراد بعينهم
3من التقييم إلى خطة العمل
اختيار إجراءات تتناول العمل كما يُنجَز فعليًا
- ترتيب الأولويات بين المواقف الواجب معالجتها
- التمييز بين الوقاية الأولية
- الثانوية والثالثية
- صياغة إجراءات تتدخل في تنظيم العمل
- تقدير كلفة الإجراءات المختارة وبرمجتها زمنيًا
4معالجة الحالات الفردية
التحرك عندما يواجه أحد الأشخاص صعوبات
- التعرف على مؤشرات الإنذار لدى أحد أعضاء الفريق
- إدارة محادثة مع شخص يعاني ضيقًا نفسيًا
- تنظيم التوجيه إلى جهات الدعم المناسبة
- التحضير للعودة إلى العمل بعد غياب طويل
5المتابعة والاستدامة على المدى الطويل
تجنب خطة العمل التي لا تؤدي إلى نتيجة
- بناء لوحة معلومات لمؤشرات المتابعة
- دمج المخاطر النفسية والاجتماعية في سجل تقييم المخاطر
- إشراك ممثلي الموظفين في المتابعة
- قياس آثار الإجراءات المنفَّذة
لمن هذا البرنامج
مديرو الموارد البشرية · مسؤولو الوقاية · أعضاء لجان الصحة والسلامة · المديرون المباشرون وممثلو الموظفين.
المتطلبات المسبقة
لا توجد متطلبات مسبقة
المواعيد والمواقع
36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.
نوفمبر 2026
-
9 – 11 نوفمبر 2026 3 أيام
دبي حضوري
-
9 – 11 نوفمبر 2026 3 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
-
19 – 24 نوفمبر 2026 6 أيام
أبوظبي حضوري
ديسمبر 2026
-
17 – 22 ديسمبر 2026 6 أيام
أبوظبي حضوري
-
31 ديسمبر 2026 – 5 يناير 2027 6 أيام
دبي حضوري
-
31 ديسمبر 2026 – 5 يناير 2027 6 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
يناير 2027
-
14 – 19 يناير 2027 6 أيام
أبوظبي حضوري
-
28 يناير – 2 فبراير 2027 6 أيام
دبي حضوري
-
28 يناير – 2 فبراير 2027 6 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
فبراير 2027
-
1 – 3 فبراير 2027 3 أيام
أبوظبي حضوري
-
2 – 4 فبراير 2027 3 أيام
دبي حضوري
-
2 – 4 فبراير 2027 3 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
مارس 2027
-
22 – 24 مارس 2027 3 أيام
أبوظبي حضوري
-
30 مارس – 1 أبريل 2027 3 أيام
دبي حضوري
-
30 مارس – 1 أبريل 2027 3 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
أبريل 2027
-
13 – 15 أبريل 2027 3 أيام
دبي حضوري
-
13 – 15 أبريل 2027 3 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
-
27 – 29 أبريل 2027 3 أيام
أبوظبي حضوري
مايو 2027
-
4 – 6 مايو 2027 3 أيام
دبي حضوري
-
4 – 6 مايو 2027 3 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
-
24 – 26 مايو 2027 3 أيام
أبوظبي حضوري
يونيو 2027
-
14 – 16 يونيو 2027 3 أيام
دبي حضوري
-
14 – 16 يونيو 2027 3 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
-
24 – 29 يونيو 2027 6 أيام
أبوظبي حضوري
سبتمبر 2027
-
14 – 16 سبتمبر 2027 3 أيام
دبي حضوري
-
14 – 16 سبتمبر 2027 3 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
-
29 سبتمبر – 4 أكتوبر 2027 6 أيام
أبوظبي حضوري
أكتوبر 2027
-
14 – 19 أكتوبر 2027 6 أيام
أبوظبي حضوري
-
28 أكتوبر – 2 نوفمبر 2027 6 أيام
دبي حضوري
-
28 أكتوبر – 2 نوفمبر 2027 6 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
نوفمبر 2027
-
11 – 16 نوفمبر 2027 6 أيام
أبوظبي حضوري
-
25 – 30 نوفمبر 2027 6 أيام
دبي حضوري
-
25 – 30 نوفمبر 2027 6 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
ديسمبر 2027
-
16 – 21 ديسمبر 2027 6 أيام
أبوظبي حضوري
-
30 ديسمبر 2027 – 4 يناير 2028 6 أيام
دبي حضوري
-
30 ديسمبر 2027 – 4 يناير 2028 6 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.
التفاصيل العملية
- قبل البرنامج
- استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
- أساليب التدريب
- مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
- التقييم
- أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
- بعد البرنامج
- سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
- طريقة التسجيل
- التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
- مهلة الالتحاق
- 11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
- إمكانية الوصول
- البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
- مواعيد البدء
- التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.
