Start a conversation ↗

الوصف

المساعد الإداري: تدوين الملاحظات وهيكلة محاضر الاجتماعات وكتابتها

التقط ما يهم فعلاً أثناء الاجتماع وأصدر محضرًا مفيدًا حقًا وفي وقت قصير

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

غالبًا ما يتراوح تدوين الملاحظات في الاجتماعات بين كتابة كل شيء وعدم الاحتفاظ بأي شيء. ويُعمَّم المحضر بعد أيام عدة في صورة نص حرفي كامل لا يقرأه أحد. أما القرارات والالتزامات فتضيع داخل سرد المناقشة ولا تُتابَع أبدًا.

يومان لتغيير المنهجية: تهيئة الإنصات قبل الاجتماع، وتدوين الملاحظات وفق هيكل مُعدّ مسبقًا، والفصل بين النقاش والقرار، ثم كتابة محضر يتناسب مع الاستخدام المقصود للوثيقة. تُمارَس الصيغ المختلفة للمحاضر على اجتماعات مصوّرة وعلى حالات واقعية يقدّمها المشاركون.

أهداف التعلّم

  • تهيئة تدوين الملاحظات انطلاقًا من جدول الأعمال والقضايا المطروحة
  • تدوين الملاحظات وفق هيكل يفصل النقاش عن القرارات
  • انتقاء المعلومات الجديرة بالحفظ أثناء سير المناقشة
  • اختيار صيغة المحضر المناسبة لهدفه ولقرّائه
  • كتابة المحضر وتعميمه في وقت قصير

ما الذي يميّز هذا البرنامج

يُمارَس تدوين الملاحظات على اجتماعات مصوّرة بالوتيرة الحقيقية للمناقشة
تُراجَع المحاضر المنتَجة وتُصحَّح من قبل المجموعة
تُنتَج صيغتان من المحضر عن الاجتماع نفسه لمقارنة أثر كل منهما

البرنامج

1تهيئة الإنصات

جودة ملاحظاتك تُحدَّد قبل الاجتماع

  • الاستفادة من جدول الأعمال والوثائق التحضيرية
  • تحديد الموضوعات الحساسة ونقاط القرار المتوقعة
  • اختيار قالب تدوين الملاحظات بحسب نوع الاجتماع
  • تهيئة الظروف العملية للإنصات الفعّال

2تدوين الملاحظات أثناء الاجتماع

اكتب أقل لتحتفظ بأكثر

  • انتقاء المعلومات المفيدة مع تقدّم المناقشة
  • استخدام الاختصارات والرموز دون الإخلال بوضوح النص
  • التمييز بين الحجج والقرارات والالتزامات
  • تسجيل المسؤول والموعد النهائي لكل إجراء
  • الإشارة إلى ما لم تفهمه ليتم توضيحه لاحقًا

3اختيار صيغة المحضر

كل هدف يستدعي صيغة مختلفة

  • التمييز بين سجل القرارات والمحضر التلخيصي والمحضر التحليلي
  • تحديد القرّاء والاستخدام المقصود للوثيقة
  • تحديد حجم ما يُنقل من المناقشة
  • التعامل مع الملاحظات الحساسة والاعتراضات المُعلَنة في القاعة

4الكتابة والتعميم

وثيقة تُقرأ لأنها قابلة للاستخدام

  • هيكلة الوثيقة وترتيب المعلومات بحسب الأهمية
  • الكتابة بصيغة النقل غير المباشر وبجمل قصيرة
  • الحفاظ على صياغة محايدة والالتزام بالوقائع
  • الحصول على الموافقة والتعميم في وقت قصير

لمن هذا البرنامج

المساعدون الإداريون والسكرتارية المسؤولون عن تدوين الملاحظات في الاجتماعات وكتابة المحاضر.

المتطلبات المسبقة

لا توجد متطلبات مسبقة

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.