الوصف
تحسين الأداء البيعي بالذكاء الاصطناعي: استقطاب العملاء والتحضير والمتابعة بوتيرة أسرع
تسخير الذكاء الاصطناعي لزيادة وقت البيع المنتج دون الإضرار بجودة العلاقة مع العميل
- 2 أيام — 14 ساعة
- حضوري أو عن بُعد
- أساسي
- حتى 6 مشاركين
وصلت أدوات الذكاء الاصطناعي إلى الفرق التجارية بلا دليل استخدام. فبعض المندوبين ينتجون رسائل استقطاب متشابهة لا تحصل على أي رد، وآخرون يتحفظون على هذه الأدوات ويواصلون كتابة تقارير الزيارات في وقت متأخر من المساء. ووقت البيع لا يُستثمر بشكل أفضل نتيجة ذلك.
ينطلق هذا البرنامج المكوّن من يومين من دورة البيع نفسها. يحدد المشاركون المراحل التي يوفر فيها الذكاء الاصطناعي وقتًا فعليًا، ويتعلمون صياغة أوامر نصية دقيقة، وتحضير اجتماع مع العميل انطلاقًا من معلومات موثّقة، وأتمتة تقارير الزيارات وعمليات المتابعة. وتُعالج سرية بيانات العملاء على امتداد الجلسات.
أهداف التعلّم
- تحديد مراحل دورة البيع التي يحقق فيها الذكاء الاصطناعي وفرًا قابلًا للقياس في الوقت
- صياغة أوامر نصية دقيقة للحصول على نتائج قابلة للاستخدام
- تحضير اجتماع مع العميل انطلاقًا من معلومات مدققة ومتقاطعة المصادر
- تخصيص رسائل الاستقطاب دون إنتاج محتوى متشابه
- أتمتة صياغة تقارير الزيارات وتحديث قاعدة بيانات العملاء
- تطبيق قواعد السرية على بيانات العملاء المستخدمة
ما الذي يميّز هذا البرنامج
البرنامج
1الذكاء الاصطناعي على امتداد دورة البيع
وضع الأداة في الموضع الذي تُحدث فيه فرقًا فعليًا
- نظرة عامة على استخدامات الذكاء الاصطناعي التوليدي في العمل التجاري
- مراحل دورة البيع التي يكون الوفر في الوقت فيها حقيقيًا
- الحدود المعروفة للنماذج ومخاطر المعلومات غير الدقيقة
- قواعد السرية المطبقة على بيانات العملاء
- التوافق مع قاعدة بيانات العملاء والأدوات القائمة
2الاستقطاب وتأهيل الفرص
استهداف أفضل قبل الكتابة إلى الجميع
- البحث عن المعلومات وتنظيمها حول حساب مستهدف
- بناء معايير لترتيب أولويات العملاء المحتملين
- كتابة رسائل مخصصة انطلاقًا من معطيات موثّقة
- تكييف الرسالة نفسها مع مختلف أنماط أصحاب القرار
- استشعار مؤشرات الشراء في التواصل مع العميل
3تحضير الاجتماع وإدارته
الحضور مستعدًا والخروج بتقرير زيارة جاهز
- تلخيص ملف عميل قبل الاجتماع
- تحضير الأسئلة واستباق الاعتراضات
- محاكاة الاعتراضات للتدرب قبل الاجتماع
- إعداد تقرير الزيارة وبنود العمل انطلاقًا من ملاحظات أولية
- تحديث قاعدة بيانات العملاء دون إدخال مزدوج
4المتابعة والتوقعات وقواعد الاستخدام
ترسيخ الممارسة على المدى الطويل
- تسلسلات المتابعة الملائمة لمرحلة الفرصة البيعية
- تحليل المحفظة والتحضير لمراجعة خط الفرص (Pipeline)
- صياغة العروض انطلاقًا من قالب محكم
- قواعد استخدام مشتركة داخل الفريق التجاري
- قياس الوفر المحقق في الوقت
لمن هذا البرنامج
مندوبو المبيعات ومديرو الحسابات والمديرون التجاريون وفرق الدعم التجاري ومسؤولو علاقات العملاء الراغبون في دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في ممارستهم اليومية.
المتطلبات المسبقة
ممارسة منتظمة لوظيفة تجارية واستخدام اعتيادي لأدوات الحاسوب الشائعة
المواعيد والمواقع
36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.
نوفمبر 2026
-
2 – 3 نوفمبر 2026 يومان
أبوظبي حضوري
-
16 – 17 نوفمبر 2026 يومان
دبي حضوري
-
16 – 17 نوفمبر 2026 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
ديسمبر 2026
-
7 – 8 ديسمبر 2026 يومان
أبوظبي حضوري
-
21 – 22 ديسمبر 2026 يومان
دبي حضوري
-
21 – 22 ديسمبر 2026 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
يناير 2027
-
4 – 5 يناير 2027 يومان
أبوظبي حضوري
-
18 – 19 يناير 2027 يومان
دبي حضوري
-
18 – 19 يناير 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
فبراير 2027
-
1 – 2 فبراير 2027 يومان
دبي حضوري
-
1 – 2 فبراير 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
-
2 – 3 فبراير 2027 يومان
أبوظبي حضوري
مارس 2027
-
17 – 18 مارس 2027 يومان
دبي حضوري
-
17 – 18 مارس 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
-
24 – 25 مارس 2027 يومان
أبوظبي حضوري
أبريل 2027
-
14 – 15 أبريل 2027 يومان
دبي حضوري
-
14 – 15 أبريل 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
-
28 – 29 أبريل 2027 يومان
أبوظبي حضوري
مايو 2027
-
3 – 4 مايو 2027 يومان
دبي حضوري
-
3 – 4 مايو 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
-
12 – 13 مايو 2027 يومان
أبوظبي حضوري
يونيو 2027
-
1 – 2 يونيو 2027 يومان
أبوظبي حضوري
-
17 – 21 يونيو 2027 5 أيام
دبي حضوري
-
17 – 21 يونيو 2027 5 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
سبتمبر 2027
-
1 – 2 سبتمبر 2027 يومان
دبي حضوري
-
1 – 2 سبتمبر 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
-
16 – 20 سبتمبر 2027 5 أيام
أبوظبي حضوري
أكتوبر 2027
-
4 – 5 أكتوبر 2027 يومان
أبوظبي حضوري
-
18 – 19 أكتوبر 2027 يومان
دبي حضوري
-
18 – 19 أكتوبر 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
نوفمبر 2027
-
11 – 15 نوفمبر 2027 5 أيام
دبي حضوري
-
11 – 15 نوفمبر 2027 5 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
-
25 – 29 نوفمبر 2027 5 أيام
أبوظبي حضوري
ديسمبر 2027
-
6 – 7 ديسمبر 2027 يومان
أبوظبي حضوري
-
20 – 21 ديسمبر 2027 يومان
دبي حضوري
-
20 – 21 ديسمبر 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.
التفاصيل العملية
- قبل البرنامج
- استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
- أساليب التدريب
- مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
- التقييم
- أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
- بعد البرنامج
- سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
- طريقة التسجيل
- التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
- مهلة الالتحاق
- 11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
- إمكانية الوصول
- البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
- مواعيد البدء
- التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.
