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Description

Optimisation des ventes avec l’IA : prospecter, préparer et relancer plus vite

Mettre l'intelligence artificielle au service du temps commercial utile sans dégrader la qualité de la relation

  • 2 days — 14 h
  • In-person or virtual
  • Foundation
  • Up to 6 participants

Les outils d'intelligence artificielle sont arrivés dans les équipes commerciales sans mode d'emploi. Certains produisent des messages de prospection interchangeables qui n'obtiennent aucune réponse, d'autres s'en méfient et continuent de rédiger leurs comptes rendus tard le soir. Le temps commercial n'est pas mieux employé pour autant.

Ces deux jours partent du cycle de vente. Les participants identifient les étapes où l'IA fait réellement gagner du temps, apprennent à formuler des demandes précises, préparent un rendez-vous client à partir d'informations vérifiées et automatisent comptes rendus et relances. La confidentialité des données clients est traitée tout au long de la session.

Learning objectives

  • Identifier les étapes du cycle de vente où l'IA apporte un gain de temps mesurable
  • Formuler des demandes précises pour obtenir des résultats exploitables
  • Préparer un rendez-vous client à partir d'informations recoupées et vérifiées
  • Personnaliser des messages de prospection sans produire de contenus interchangeables
  • Automatiser la rédaction des comptes rendus et la mise à jour du fichier client
  • Appliquer les règles de confidentialité aux données clients utilisées

What makes this programme different

Les participants travaillent sur leur propre portefeuille et non sur des exemples génériques
Chaque production de l'IA est soumise à un contrôle de véracité avant tout usage commercial
Une bibliothèque de prompts types est constituée par le groupe et repartagée à l'issue de la session

Programme

1L'IA dans le cycle de vente

Placer l'outil là où il change vraiment quelque chose

  • Panorama des usages commerciaux de l'IA générative
  • Étapes du cycle de vente où le gain de temps est réel
  • Limites connues des modèles et risques d'affirmation erronée
  • Règles de confidentialité applicables aux données clients
  • Articulation avec le fichier client et les outils déjà en place

2Prospection et qualification

Cibler mieux avant d'écrire à tout le monde

  • Recherche et structuration d'informations sur un compte cible
  • Construction de critères de priorisation des prospects
  • Rédaction de messages personnalisés à partir d'éléments vérifiés
  • Déclinaison d'un même message selon le profil de l'interlocuteur
  • Détection des signaux d'achat dans les échanges

3Préparer et conduire le rendez-vous

Arriver informé et repartir avec un compte rendu

  • Synthèse d'un dossier client avant entretien
  • Préparation des questions et anticipation des objections
  • Simulation d'objections pour s'entraîner avant le rendez-vous
  • Production du compte rendu et des actions à partir de notes brutes
  • Mise à jour du fichier client sans double saisie

4Relance, prévision et cadre d'usage

Installer la pratique dans la durée

  • Séquences de relance adaptées au stade de l'affaire
  • Analyse du portefeuille et préparation de la revue de pipeline
  • Rédaction de propositions commerciales à partir d'une trame maîtrisée
  • Règles d'usage partagées au sein de l'équipe commerciale
  • Mesure des gains de temps obtenus

Who is it for

Commerciaux, chargés d'affaires, responsables des ventes, assistants commerciaux et responsables de la relation client souhaitant intégrer l'IA générative à leur pratique quotidienne.

Prerequisites

Pratique régulière d'un poste commercial et usage courant des outils informatiques standards

Dates & locations

36 scheduled dates between novembre 2026 and décembre 2027. Seats are confirmed in the order enquiries are received.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

None of these dates suit you? We open additional sessions on request, and any programme can be run privately for your team.

Practical details

Before the programme
Online positioning questionnaire. Your development objectives are shared with the trainer, who tailors the practical case studies to your context.
Teaching methods
Theoretical input, workshops and practical case studies. Digital course materials and method sheets provided.
Assessment
Multiple-choice tests and role-play exercises. Assessment of learning at the start and end of the programme, with immediate and 60-day follow-up evaluations.
After the programme
One year of access to the e-learning platform. Self-assessment of the skills acquired and a 30-day follow-up session with your trainer.
How to register
Registration online or on the basis of a quotation.
Lead time
11 working days after confirmation of registration.
Accessibility
Accessible to people of determination. Contact our accessibility coordinator to design a suitable solution: contact@mpf-academy.ae
Start dates
Rolling intake: in addition to the scheduled sessions, this programme can start on request.