الوصف
لوحات قيادة المبيعات: اختيار المؤشرات وبناء اللوحة وقيادة النشاط
يومان لبناء لوحة قيادة تدعم اتخاذ القرار بدلاً من مجرد عرض النتائج
- 2 أيام — 14 ساعة
- حضوري أو عن بُعد
- متقدم
- حتى 6 مشاركين
تتكدّس في كثير من لوحات قيادة المبيعات أرقام لا يستخدمها أحد. تصل متأخرة، وتعرض نتائج أصبحت نهائية بالفعل، ولا تقول شيئًا عمّا ينبغي فعله لاحقًا. ويستمر المديرون في القيادة بالحدس، فتتحول اجتماعات الفريق إلى تعليق على أداء ماضٍ.
تركّز هذه الساعات الـ14 من التدريب على تصميم لوحة قيادة المبيعات واستخدامها العملي. يختار المشاركون مؤشرات النشاط ومؤشرات النتائج، ويبنون تصميم لوحة القيادة الخاصة بهم، ويحددون وتيرة إعداد التقارير ومراجعتها. ويُعالَج استخدام لوحة القيادة في اجتماعات الفريق والمقابلات الفردية في ختام البرنامج.
أهداف التعلّم
- التمييز بين مؤشرات النشاط ومؤشرات النتائج
- اختيار عدد محدود من المؤشرات المتوافقة مع الأهداف المنشودة
- بناء تصميم لوحة قيادة واضح وقابل للقراءة من جانب الجمهور المستهدف
- تحديد وتيرة إعداد المؤشرات ومراجعتها
- استثمار الفروقات الملاحظة في اجتماعات الفريق والمقابلات الفردية
ما الذي يميّز هذا البرنامج
البرنامج
1من القيادة إلى المؤشرات
قياس ما يؤدي إلى قرار
- الأهداف التجارية والقياسات الواجب متابعتها
- مؤشرات النشاط والتحويل والنتائج
- تحديد المؤشرات التي لا أثر لها على القرارات
- مستويات القيادة وجماهير لوحة القيادة
2بناء لوحة القيادة
من البيانات إلى التصميم
- مصادر البيانات المتاحة ومدى موثوقيتها
- التعريف الدقيق لكل مؤشر
- اختيار صيغ العرض البصري وحدود التنبيه
- التصميم وتدرّج أولويات القراءة
3متابعة قائمة الفرص والتوقعات
الاستباق بدلاً من التسجيل
- متابعة الفرص القائمة حسب مرحلة الدورة التجارية
- معدلات التحويل ومدد الإنجاز الملاحظة
- بناء توقع للأداء المتوقع في نهاية السنة
- تحديد الفرص المتوقفة عن التقدم
4الاستخدام الإداري للوحة القيادة
جعل الفروقات تتحدث
- التحضير لاجتماع مراجعة الأداء
- تحليل الفرق والبحث في أسبابه
- استخدام لوحة القيادة في المقابلات الفردية
- مشاركة الأرقام مع الفريق التجاري وأثرها على سلوكياته
لمن هذا البرنامج
مديرو المبيعات · المدراء التجاريون · مسؤولو إدارة المبيعات ومراقبو الأداء التجاري.
المتطلبات المسبقة
إدارة نشاط تجاري أو تولي مسؤولية متابعته.
المواعيد والمواقع
36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.
نوفمبر 2026
-
12 – 16 نوفمبر 2026 5 أيام
أبوظبي حضوري
-
26 – 30 نوفمبر 2026 5 أيام
دبي حضوري
-
26 – 30 نوفمبر 2026 5 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
ديسمبر 2026
-
17 – 21 ديسمبر 2026 5 أيام
أبوظبي حضوري
-
31 ديسمبر 2026 – 4 يناير 2027 5 أيام
دبي حضوري
-
31 ديسمبر 2026 – 4 يناير 2027 5 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
يناير 2027
-
14 – 18 يناير 2027 5 أيام
أبوظبي حضوري
-
28 يناير – 1 فبراير 2027 5 أيام
دبي حضوري
-
28 يناير – 1 فبراير 2027 5 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
فبراير 2027
-
1 – 2 فبراير 2027 يومان
دبي حضوري
-
1 – 2 فبراير 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
-
2 – 3 فبراير 2027 يومان
أبوظبي حضوري
مارس 2027
-
17 – 18 مارس 2027 يومان
دبي حضوري
-
17 – 18 مارس 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
-
24 – 25 مارس 2027 يومان
أبوظبي حضوري
أبريل 2027
-
6 – 7 أبريل 2027 يومان
أبوظبي حضوري
-
21 – 22 أبريل 2027 يومان
دبي حضوري
-
21 – 22 أبريل 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
مايو 2027
-
6 – 10 مايو 2027 5 أيام
دبي حضوري
-
6 – 10 مايو 2027 5 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
-
26 – 27 مايو 2027 يومان
أبوظبي حضوري
يونيو 2027
-
16 – 17 يونيو 2027 يومان
أبوظبي حضوري
-
30 يونيو – 1 يوليو 2027 يومان
دبي حضوري
-
30 يونيو – 1 يوليو 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
سبتمبر 2027
-
1 – 2 سبتمبر 2027 يومان
أبوظبي حضوري
-
16 – 20 سبتمبر 2027 5 أيام
دبي حضوري
-
16 – 20 سبتمبر 2027 5 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
أكتوبر 2027
-
14 – 18 أكتوبر 2027 5 أيام
أبوظبي حضوري
-
28 أكتوبر – 1 نوفمبر 2027 5 أيام
دبي حضوري
-
28 أكتوبر – 1 نوفمبر 2027 5 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
نوفمبر 2027
-
3 – 4 نوفمبر 2027 يومان
أبوظبي حضوري
-
18 – 22 نوفمبر 2027 5 أيام
دبي حضوري
-
18 – 22 نوفمبر 2027 5 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
ديسمبر 2027
-
16 – 20 ديسمبر 2027 5 أيام
أبوظبي حضوري
-
30 ديسمبر 2027 – 3 يناير 2028 5 أيام
دبي حضوري
-
30 ديسمبر 2027 – 3 يناير 2028 5 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.
التفاصيل العملية
- قبل البرنامج
- استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
- أساليب التدريب
- مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
- التقييم
- أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
- بعد البرنامج
- سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
- طريقة التسجيل
- التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
- مهلة الالتحاق
- 11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
- إمكانية الوصول
- البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
- مواعيد البدء
- التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.
