Start a conversation ↗

الوصف

مسؤول دمج أصحاب الهمم: تحديد إطار الدور ومتابعة الحالات وترسيخ الوعي

تجاوَز الدور الموجود على الورق فقط وحوّله إلى جهة اتصال معترف بها ومستخدَمة فعليًا داخل المؤسسة

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

تم التعيين لكن نطاق المهمة لا يزال غامضًا. يتلقى مسؤول دمج أصحاب الهمم عددًا محدودًا من الطلبات. ولا تظهر الحالات إلا بعد أن تصل إلى طريق مسدود، ويصعب تحديد الموقف المناسب بين الموظف والمدير المباشر ومزوّد خدمات الصحة المهنية. وبغياب إطار واضح يتحول الدور إلى مجرد سطر في الهيكل التنظيمي.

برنامج قصير يُقدَّم حضوريًا أو عن بُعد لتحديد نطاق الدور وأولى الممارسات الواجب اعتمادها. تحدد ما يتولاه المسؤول مباشرة وما يُحال إلى جهات أخرى. تبني مسار معالجة الحالة من التنبيه الأول وحتى المتابعة. ترسم خريطة الشركاء الواجب إشراكهم وتُعِدّ الإجراءات التي تجعل الدور مرئيًا.

أهداف التعلّم

  • تحديد نطاق دور مسؤول دمج أصحاب الهمم وحدوده
  • هيكلة معالجة الحالة الفردية من التنبيه الأول وحتى المتابعة
  • تحديد الشركاء الداخليين والخارجيين الواجب إشراكهم بحسب كل حالة
  • إدارة مقابلة مع موظف متردد في الإفصاح عن حالته أو في طلب الدعم
  • بناء خطة عمل للتواصل الداخلي حول هذا الدور

ما الذي يميّز هذا البرنامج

وصف وظيفي للدور يُصاغ خلال الجلسة وجاهز للنقاش مع إدارتكم
مسار لمعالجة الحالات يحدد كل خطوة والأشخاص المعنيين بها
حالات واقعية يطرحها المشاركون وتُحلَّل بشكل جماعي

البرنامج

1تحديد إطار الدور

النطاق والمصداقية والموارد

  • موقع المسؤول بين الموظف والمدير المباشر وإدارة الموارد البشرية
  • التمييز بين ما يُعالَج مباشرة وما يُحال إلى جهة أخرى
  • سرية المعلومات التي يتم جمعها
  • الوقت المخصص وخط التبعية الإداري الواجب التفاوض عليه مع الإدارة

2معالجة الحالة الفردية

من التنبيه الأول إلى الاحتفاظ بالموظف في وظيفته

  • رصد مؤشرات الحالة الآخذة في التدهور
  • مقابلة الموظف وجمع احتياجاته
  • العمل مع مزوّد خدمات الصحة المهنية ومع المدير المباشر
  • متابعة التهيئات في بيئة العمل على المدى الزمني

3إبقاء الدور فاعلًا داخل المؤسسة

الشبكات والتواصل والشركاء

  • رسم خريطة الشركاء الداخليين والخارجيين
  • أنشطة توعوية مصممة بما يناسب كل فريق
  • إطلاع المديرين المباشرين على آلية التنبيه
  • تتبع الإجراءات المطلقة وعقد نقاط مراجعة دورية

لمن هذا البرنامج

مسؤولو دمج أصحاب الهمم المعيَّنون حديثًا ومديرو الموارد البشرية وأعضاء فرق الموارد البشرية المكلفون بهذه المهمة.

المتطلبات المسبقة

لا توجد متطلبات مسبقة

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.