Start a conversation ↗

الوصف

مساعد الفريق: التنسيق وتبسيط العمل ودعم أعضاء الفريق

من حلقة وصل إدارية إلى مساهم فعلي في الأداء الجماعي

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

يتلقى مساعد الفريق طلبات من عدة زملاء، ولا يعلم أي منهم بما طلبه الآخرون مسبقًا. وتتنقل المعلومات بصورة ضعيفة: فيعلم البعض بموعد نهائي بعد فواته، بينما يُعيد آخرون إنجاز عمل سبق إتمامه. وهكذا يُمارس الدور كأنه مكتب لتلقي الطلبات، في حين يمكن أن يكون ركيزة أساسية للفريق.

يومان لإرساء مساهمة ملموسة في أداء الفريق: تنظيم تدفق المعلومات، وإحكام روتين العمل الجماعي، ودعم تقدّم المشاريع، وإيصال مؤشرات الإنذار المبكر. وتنتقل الأدوات التي يتم بناؤها خلال البرنامج مباشرة إلى فريق كل مشارك.

أهداف التعلّم

  • تحديد موقع مساهمتك ضمن أهداف الفريق ومخرجاته
  • تنظيم تدفق المعلومات بين أعضاء الفريق
  • التحضير لروتين عمل الفريق وإعداد محاضر اجتماعات موثوقة
  • متابعة تقدّم المشاريع والتنبيه إلى الانحرافات
  • الحفاظ على فعالية الأدوات المشتركة دون إضافة أعباء يومية على الجميع

ما الذي يميّز هذا البرنامج

يعمل التشخيص على تدفقات المعلومات الفعلية لفريق المشارك نفسه
يُتدرَّب على روتين العمل الجماعي خلال الجلسة ثم يُراجَع جماعيًا
يخرج كل مشارك بمساحة عمل مشتركة منظمة

البرنامج

1مساهمة المساعد الإداري في الفريق

تجاوز عقلية مكتب تلقي الطلبات

  • ربط الطلبات الواردة بأهداف الفريق
  • تحديد المهام التي تستفيد من المركزية
  • رسم خريطة توقعات كل عضو في الفريق
  • وضع قواعد لتقديم الطلبات يقبلها الجميع

2الحفاظ على تدفق المعلومات

المستوى المناسب من المعلومات لكل شخص

  • اختيار القناة المناسبة وفق درجة الإلحاح وعدد المستقبلين
  • إعداد تحديث معلوماتي دوري وواضح
  • تجنّب الإدخال المزدوج والنسخ المتعارضة
  • أرشفة ما يجب أن يبقى متاحًا للفريق

3إحكام روتين عمل الفريق

اجتماعات جيدة التحضير ومتابعة فعّالة

  • إعداد جدول الأعمال مع المدير والمساهمين
  • إدارة الجوانب اللوجستية والدعوات دون إغفال أي تفصيل
  • تدوين الملاحظات بالتركيز على القرارات والالتزامات
  • تعميم محضر القرارات في مهلة قصيرة

4دعم تقدّم المشاريع

الاستباق بدلاً من الإبلاغ بعد وقوع الأمر

  • إدارة جدول متابعة للمواعيد النهائية مشترك بين أعضاء الفريق
  • متابعة المساهمين بمستوى مناسب من الإصرار
  • رصد مؤشرات انحراف المشروع عن مساره
  • تنبيه المدير بالاستناد إلى الوقائع لا إلى الانطباعات

لمن هذا البرنامج

مساعدو الفرق والإدارات والسكرتارية العاملون في دعم عدد من الزملاء.

المتطلبات المسبقة

لا توجد متطلبات مسبقة

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.