Start a conversation ↗

الوصف

مقابلة التقييم السنوي: إعداد التقييم وإدارة الحوار وتحديد الأهداف

يومان لإدارة مقابلات التقييم السنوي بما يحقق قيمة حقيقية للموظفين والمديرين على حد سواء

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

غالبًا ما يُنظر إلى التقييم السنوي كإجراء إداري شكلي. فالمدير يعبئ النموذج في اليوم السابق، والموظف يسمع تقييمًا عامًا للغاية، والأهداف المحددة تُنسى في غضون شهر. أما الموضوعات الحساسة، فيتم تجاهلها بهدوء.

صُممت هذه الساعات الـ 14 للمديرين الذين يديرون هذه المقابلات، وليس لمهنيي الموارد البشرية الذين ينظمونها. يتناول البرنامج إعداد التقييم على أساس الوقائع، وإدارة الحوار بما في ذلك نقاط الخلاف، وصياغة أهداف قابلة للتحقق. ويتدرب المشاركون على حالاتهم الواقعية الخاصة.

أهداف التعلّم

  • التمييز بين التقييم السنوي وغيره من الحوارات في دورة الإدارة
  • إعداد تقييم مدعوم بوقائع تمت ملاحظتها على مدار العام
  • إدارة المقابلة مع منح الموظف مساحة حقيقية للتعبير
  • تقديم ملاحظات نقدية حول السلوك دون المساس بالشخص
  • تحديد أهداف قابلة للتحقق مع الموارد اللازمة لتحقيقها
  • التعامل مع طلبات التطور الوظيفي والأجور دون تقديم وعود غير واقعية

ما الذي يميّز هذا البرنامج

تمارين تطبيقية مبنية على أعضاء الفريق الفعليين لدى المشاركين
عمل مخصص على التعامل مع موظف لا يوافق على التقييم
نموذج إعداد يشترط توثيق كل تقدير بواقعة محددة

البرنامج

1فهم الرهانات الحقيقية لمقابلة التقييم السنوي

حوار بين حوارات كثيرة، لكنه لا يشبه أيًا منها

  • الغرض من المقابلة بالنسبة للموظف والمدير والمؤسسة
  • الفرق بين التقييم السنوي ومقابلات التطور المهني والاجتماعات الفردية الدورية
  • ما يمكن تناوله في المقابلة وما ينتمي إلى حوارات أخرى
  • الأخطاء الشائعة التي تُضعف مصداقية هذه الممارسة

2إعداد التقييم

وقائع لا انطباعات

  • جمع الأدلة الواقعية على مدار العام
  • تحليل النتائج مقابل الأهداف والموارد المتاحة فعليًا
  • إعداد نقاط القوة ومجالات التحسين
  • الاستفادة من التقييم الذاتي الذي أعده الموظف

3إدارة الحوار

قول ما يجب قوله والاستماع إلى الرد

  • افتتاح المقابلة وتوضيح طريقة سيرها
  • تقديم ملاحظات نقدية مرتكزة على مواقف تمت ملاحظتها
  • الاستماع إلى التوضيحات ومراعاة السياق
  • إدارة الخلاف وردود الفعل الحادة والصمت
  • الرد على الطلبات المتعلقة بالأجور والتطور الوظيفي

4تحديد الأهداف وضمان المتابعة

ما يلتزم به الطرفان للعام المقبل

  • صياغة أهداف قابلة للتحقق ومفهومة بوضوح
  • التفاوض على الموارد والأولويات المرتبطة بها
  • تحديد احتياجات التطوير والإجراءات المقابلة لها
  • تحرير محضر المقابلة وتحديد مواعيد المتابعة

لمن هذا البرنامج

المديرون المباشرون · قادة الفرق ورؤساء الأقسام الذين يجرون مقابلات التقييم السنوي مع أعضاء فرقهم.

المتطلبات المسبقة

إدارة فريق عمل والحاجة إلى إجراء مقابلات التقييم السنوي

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.