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Description

Assistant achats : traiter les commandes, suivre les fournisseurs et fiabiliser

Tenir la chaîne administrative des achats sans laisser filer les commandes ni les litiges

  • 2 jours — 14 h
  • Présentiel ou à distance
  • Fondamental
  • Jusqu’à 6 participants

L'assistant achats est au carrefour : le prescripteur relance, le fournisseur conteste une facture, la finance bloque un règlement faute de réception enregistrée. Les commandes s'accumulent, les accusés de réception manquent et la base fournisseurs se remplit de doublons que personne ne nettoie.

Deux jours pour structurer le poste : traiter les demandes d'achat dans un ordre tenable, passer et suivre les commandes, relancer efficacement, instruire les litiges de facturation et maintenir une base fournisseurs propre. Les participants repartent avec des documents types adaptés à leur organisation.

Objectifs pédagogiques

  • Traiter une demande d'achat jusqu'à l'émission de la commande
  • Suivre les commandes et relancer les fournisseurs en retard
  • Instruire les écarts de réception et les litiges de facturation
  • Tenir une base fournisseurs fiable et à jour
  • Préparer les éléments comparatifs utiles à l'acheteur

Les points forts

Les documents types construits en séance sont adaptés aux outils du participant
Le traitement des litiges est travaillé sur des cas de facturation apportés par le groupe
Un ordre de traitement des urgences est formalisé puis testé sur une journée type

Programme

1Le poste dans la chaîne achats

Savoir qui attend quoi

  • Situer l'assistant entre le prescripteur, l'acheteur et la finance
  • Repérer les documents qui engagent l'entreprise
  • Identifier les informations à obtenir avant de traiter une demande
  • Fixer ses priorités quand tout arrive en même temps

2Commander et suivre

De la demande à la réception

  • Contrôler la complétude d'une demande d'achat
  • Émettre une commande conforme aux conditions négociées
  • Suivre les accusés de réception et les délais annoncés
  • Rédiger une relance écrite qui obtient une réponse

3Réceptions, litiges et factures

Débloquer ce qui coince

  • Traiter un écart de quantité ou de qualité à la réception
  • Instruire un litige de facturation avec les pièces justificatives
  • Coordonner la levée d'un blocage de règlement
  • Documenter l'incident pour l'évaluation du fournisseur

4Données fournisseurs et appui à l'acheteur

Une base propre et des chiffres utiles

  • Créer et mettre à jour une fiche fournisseur complète
  • Éliminer les doublons et les références obsolètes
  • Extraire les dépenses par famille et par fournisseur
  • Préparer un comparatif d'offres exploitable par l'acheteur

Public concerné

Assistants achats et gestionnaires approvisionnement ainsi que toute personne assurant le suivi administratif des commandes et des fournisseurs.

Prérequis

Aucun prérequis

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.