Start a conversation ↗

Description

Approche systémique : lire les interactions, repérer les boucles et intervenir

Sortir des explications individuelles pour comprendre ce que le système d'acteurs produit et entretient

  • 2 jours — 14 h
  • Présentiel ou à distance
  • Perfectionnement
  • Jusqu’à 6 participants

Un service cumule les retards, une équipe rejette chaque nouvel outil, deux directions se renvoient la responsabilité d'un même dysfonctionnement. On cherche alors un responsable ou une explication de personnes, puis la même difficulté revient sous une autre forme quelques mois plus tard.

Deux jours pour changer de niveau de lecture et considérer l'organisation comme un ensemble d'acteurs liés par des règles et des jeux d'influence. Les participants apprennent à cartographier un système, à repérer les boucles qui entretiennent le problème et à choisir un point d'appui où une action limitée produit un effet durable.

Objectifs pédagogiques

  • Analyser une situation de blocage à partir des interactions plutôt que des personnes
  • Cartographier un système d'acteurs avec ses règles et ses zones d'incertitude
  • Repérer les boucles qui entretiennent un dysfonctionnement
  • Choisir un point d'appui et formuler une hypothèse d'intervention
  • Restituer une analyse systémique à un commanditaire

Les points forts

Chaque participant travaille sur une situation de blocage qu'il apporte
La cartographie du système d'acteurs est construite puis confrontée en sous-groupe
Une hypothèse d'intervention est rédigée puis testée en simulation de restitution

Programme

1Lire une organisation comme un système

Changer de niveau d'analyse

  • Passer de la recherche de coupable à l'analyse des interactions
  • Identifier les acteurs, les règles et les enjeux en présence
  • Distinguer le problème affiché du problème structurel
  • Repérer ce que le système gagne à ne pas changer

2Cartographier le système d'acteurs

Rendre visibles les liens et les jeux d'influence

  • Construire une carte des acteurs et de leurs marges de manœuvre
  • Repérer les alliances, les oppositions et les positions d'attente
  • Situer les zones d'incertitude qui donnent du pouvoir
  • Formaliser les boucles qui stabilisent la situation

3Choisir un point d'appui

Agir là où l'effet se propage

  • Distinguer les changements de surface des changements de règles
  • Identifier les leviers accessibles au commanditaire
  • Anticiper les effets non voulus d'une intervention
  • Formuler une hypothèse d'intervention testable

4Conduire l'intervention

Tenir sa posture dans la durée

  • Contractualiser avec le commanditaire sans endosser sa lecture
  • Conduire des entretiens qui élargissent le cadre
  • Restituer une analyse sans désigner de coupable
  • Ajuster l'intervention au vu des premiers effets

Public concerné

Consultants internes, chefs de projet, managers et professionnels des ressources humaines engagés dans des démarches de transformation.

Prérequis

Avoir déjà accompagné ou conduit un projet de changement en organisation.

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.