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Description

Approche systémique : lire les interactions, repérer les boucles et intervenir

Sortir des explications individuelles pour comprendre ce que le système d'acteurs produit et entretient

  • 2 days — 14 h
  • In-person or virtual
  • Intermediate
  • Up to 6 participants

Un service cumule les retards, une équipe rejette chaque nouvel outil, deux directions se renvoient la responsabilité d'un même dysfonctionnement. On cherche alors un responsable ou une explication de personnes, puis la même difficulté revient sous une autre forme quelques mois plus tard.

Deux jours pour changer de niveau de lecture et considérer l'organisation comme un ensemble d'acteurs liés par des règles et des jeux d'influence. Les participants apprennent à cartographier un système, à repérer les boucles qui entretiennent le problème et à choisir un point d'appui où une action limitée produit un effet durable.

Learning objectives

  • Analyser une situation de blocage à partir des interactions plutôt que des personnes
  • Cartographier un système d'acteurs avec ses règles et ses zones d'incertitude
  • Repérer les boucles qui entretiennent un dysfonctionnement
  • Choisir un point d'appui et formuler une hypothèse d'intervention
  • Restituer une analyse systémique à un commanditaire

What makes this programme different

Chaque participant travaille sur une situation de blocage qu'il apporte
La cartographie du système d'acteurs est construite puis confrontée en sous-groupe
Une hypothèse d'intervention est rédigée puis testée en simulation de restitution

Programme

1Lire une organisation comme un système

Changer de niveau d'analyse

  • Passer de la recherche de coupable à l'analyse des interactions
  • Identifier les acteurs, les règles et les enjeux en présence
  • Distinguer le problème affiché du problème structurel
  • Repérer ce que le système gagne à ne pas changer

2Cartographier le système d'acteurs

Rendre visibles les liens et les jeux d'influence

  • Construire une carte des acteurs et de leurs marges de manœuvre
  • Repérer les alliances, les oppositions et les positions d'attente
  • Situer les zones d'incertitude qui donnent du pouvoir
  • Formaliser les boucles qui stabilisent la situation

3Choisir un point d'appui

Agir là où l'effet se propage

  • Distinguer les changements de surface des changements de règles
  • Identifier les leviers accessibles au commanditaire
  • Anticiper les effets non voulus d'une intervention
  • Formuler une hypothèse d'intervention testable

4Conduire l'intervention

Tenir sa posture dans la durée

  • Contractualiser avec le commanditaire sans endosser sa lecture
  • Conduire des entretiens qui élargissent le cadre
  • Restituer une analyse sans désigner de coupable
  • Ajuster l'intervention au vu des premiers effets

Who is it for

Consultants internes, chefs de projet, managers et professionnels des ressources humaines engagés dans des démarches de transformation.

Prerequisites

Avoir déjà accompagné ou conduit un projet de changement en organisation.

Dates & locations

36 scheduled dates between novembre 2026 and décembre 2027. Seats are confirmed in the order enquiries are received.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

None of these dates suit you? We open additional sessions on request, and any programme can be run privately for your team.

Practical details

Before the programme
Online positioning questionnaire. Your development objectives are shared with the trainer, who tailors the practical case studies to your context.
Teaching methods
Theoretical input, workshops and practical case studies. Digital course materials and method sheets provided.
Assessment
Multiple-choice tests and role-play exercises. Assessment of learning at the start and end of the programme, with immediate and 60-day follow-up evaluations.
After the programme
One year of access to the e-learning platform. Self-assessment of the skills acquired and a 30-day follow-up session with your trainer.
How to register
Registration online or on the basis of a quotation.
Lead time
11 working days after confirmation of registration.
Accessibility
Accessible to people of determination. Contact our accessibility coordinator to design a suitable solution: contact@mpf-academy.ae
Start dates
Rolling intake: in addition to the scheduled sessions, this programme can start on request.