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Description

Asseoir son autorité : poser le cadre, désamorcer les tensions et décider

Affirmer son autorité de dirigeant sans rapport de force et traiter les situations tendues avant qu'elles ne s'installent

  • 2 jours — 14 h
  • Présentiel ou à distance
  • Perfectionnement
  • Jusqu’à 6 participants

Un dirigeant ou un cadre de direction constate que ses décisions sont rediscutées après coup, que certains comportements s'installent et que les tensions remontent bien trop tard. L'autorité attachée au poste ne suffit plus, et l'affrontement direct abîme durablement la relation de travail.

Deux jours pour asseoir une autorité fondée sur le cadre et la constance, apprendre à intervenir tôt et conduire les entretiens difficiles. Les situations traitées sont apportées par les participants et rejouées jusqu'à obtenir une formulation que chacun peut réellement tenir dans son propre contexte.

Objectifs pédagogiques

  • Identifier les sources de son autorité et ses points de fragilité
  • Poser un cadre explicite et le tenir dans la durée
  • Intervenir dès les premiers signaux d'un comportement problématique
  • Conduire un entretien de recadrage sans dégrader la relation
  • Gérer l'agressivité et la contestation en réunion
  • Annoncer et assumer une décision impopulaire

Les points forts

Les situations rejouées sont celles apportées par les participants
Chaque entretien difficile est repris jusqu'à une formulation tenable par son auteur
Un protocole d'intervention progressive est formalisé par chacun

Programme

1Fonder son autorité

Passer du statut à la légitimité

  • Distinguer autorité, pouvoir et influence
  • Identifier ce qui fragilise une position de direction
  • Clarifier son cadre et ses exigences
  • Assumer la tension entre proximité et distance

2Poser et tenir le cadre

Prévenir plutôt que sanctionner

  • Formuler des règles explicites et vérifiables
  • Repérer les premiers signaux de dérive
  • Intervenir tôt et de façon proportionnée
  • Traiter l'écart sans mettre en cause la personne

3Conduire l'entretien difficile

Dire ce qui doit être dit

  • Préparer les faits et leurs conséquences
  • Ouvrir l'entretien sans détour ni agressivité
  • Écouter sans renoncer à sa demande
  • Formaliser un engagement et son suivi

4Faire face aux tensions

Rester en position quand la pression monte

  • Répondre à l'agressivité sans surenchère
  • Gérer une contestation publique en réunion
  • Annoncer une décision impopulaire
  • Réguler ses propres réactions sous tension

Public concerné

Dirigeants, cadres de direction et managers expérimentés confrontés à des situations relationnelles tendues.

Prérequis

Exercer une responsabilité d'encadrement ou de direction.

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.