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Description

Tableau de bord opérationnel : choisir les indicateurs, construire et animer

Construire un tableau de bord que les responsables opérationnels utilisent vraiment pour décider

  • 2 jours — 14 h
  • Présentiel ou à distance
  • Perfectionnement
  • Jusqu’à 6 participants

Beaucoup de tableaux de bord accumulent des indicateurs hérités de l'histoire des systèmes plutôt que des besoins réels de pilotage. Ils arrivent tard, personne ne les commente et les décisions se prennent ailleurs. Le contrôleur de gestion passe alors plus de temps à produire des chiffres qu'à les faire utiliser.

Ces deux jours traitent la conception et l'animation d'un tableau de bord opérationnel : identification des leviers d'action, choix et définition des indicateurs, mise en forme lisible, maîtrise du délai de production et rituel de commentaire. Chaque participant travaille sur un périmètre qu'il pilote réellement.

Objectifs pédagogiques

  • Identifier les leviers d'action propres à un périmètre opérationnel
  • Sélectionner un nombre limité d'indicateurs reliés à ces leviers
  • Définir le mode de calcul et la source de chaque indicateur retenu
  • Mettre en forme un tableau de bord lisible et orienté décision
  • Animer la revue de performance et suivre les plans d'action

Les points forts

Chaque participant repart avec la maquette du tableau de bord de son périmètre
Chaque indicateur retenu est accompagné d'une fiche de définition prête à diffuser
Le délai de production est traité comme une contrainte de conception et non comme un aléa

Programme

1Du pilotage à l'indicateur

Partir de la décision et non de la donnée

  • Objectifs du périmètre et facteurs clés de réussite
  • Identification des leviers d'action réellement actionnables
  • Distinction entre indicateurs de résultat et indicateurs d'activité
  • Articulation avec le budget et les prévisions révisées

2Construction et définition des indicateurs

Fiabiliser avant de diffuser

  • Rédaction de la fiche de définition d'un indicateur
  • Sources de données et qualité des systèmes d'information
  • Choix des unités, des périodicités et des bases de comparaison
  • Cibles, seuils d'alerte et lecture des écarts
  • Traitement des données manquantes ou tardives

3Mise en forme et lisibilité

Rendre le message immédiat

  • Structure d'une page et hiérarchie de lecture
  • Choix des représentations graphiques selon le message
  • Commentaire écrit et mise en évidence des écarts significatifs
  • Automatisation de la production et fiabilité des mises à jour

4Animation des revues et suivi des actions

Faire vivre le tableau de bord

  • Rituel de revue de performance et rôle de chacun
  • Analyse des écarts et recherche des causes racines
  • Formalisation et suivi des plans d'action
  • Révision périodique des indicateurs retenus

Public concerné

Contrôleurs de gestion, responsables financiers, responsables d'unités opérationnelles et chefs de service chargés du suivi de leur activité.

Prérequis

Disposer d'une pratique du contrôle de gestion ou du suivi budgétaire d'une activité.

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.