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Description

Management par le care : écouter les besoins, agir et transformer la culture

Faire évoluer les pratiques managériales vers une attention concrète aux conditions de travail

  • 2 jours — 14 h
  • Présentiel ou à distance
  • Fondamental
  • Jusqu’à 6 participants

Beaucoup d'organisations affirment placer les personnes au centre sans que les équipes le retrouvent dans leur travail quotidien. Les enquêtes internes se succèdent, les plans d'action restent au niveau des intentions et l'écart entre le discours et le vécu finit par éroder l'engagement des collaborateurs comme des managers.

Ces deux jours traitent le care comme une transformation des pratiques, et non comme une posture individuelle. Vous identifiez les éléments de l'organisation du travail qui dégradent l'engagement, vous associez les équipes au diagnostic, vous construisez un plan de transformation et vous en suivez les effets.

Objectifs pédagogiques

  • Situer la démarche care par rapport aux autres approches managériales
  • Repérer dans l'organisation du travail les éléments qui dégradent l'engagement
  • Associer les équipes au diagnostic de leurs conditions de travail
  • Construire un plan de transformation des pratiques managériales
  • Suivre les effets des actions engagées auprès des équipes
  • Poser les limites du rôle du manager face aux situations personnelles

Les points forts

Le diagnostic est conduit sur le périmètre réel d'un participant volontaire et présenté au groupe
Les actions proposées sont filtrées selon leur coût et leur effet attendu avant d'être retenues
La distinction entre ce qui relève du manager et ce qui relève d'un professionnel de santé est travaillée sur cas réels

Programme

1Ce que recouvre le care en entreprise

Origines et traductions managériales

  • Attention portée aux personnes et aux conditions de travail
  • Différence avec une approche centrée sur la seule relation individuelle
  • Effets recherchés sur l'engagement et la coopération
  • Critiques et détournements de la démarche

2Diagnostiquer le travail réel

Écouter avant de décider

  • Écart entre travail prescrit et travail réellement effectué
  • Recueil de la parole des équipes sur leurs difficultés
  • Repérage des irritants organisationnels récurrents
  • Restitution du diagnostic aux équipes concernées

3Transformer les pratiques

Du diagnostic au plan d'action

  • Sélection des actions au regard de leur effet attendu
  • Répartition entre décisions managériales et décisions d'organisation
  • Implication des équipes dans la mise en œuvre
  • Communication sur ce qui ne sera pas traité

4Tenir la démarche dans la durée

Limites, suivi et vigilance

  • Frontière entre soutien managérial et accompagnement spécialisé
  • Orientation vers les acteurs internes compétents
  • Suivi des actions et retour aux équipes
  • Prévention de l'épuisement des managers porteurs de la démarche

Public concerné

Managers · professionnels des ressources humaines et pilotes de démarches de bien-être au travail engagés dans une évolution des pratiques managériales.

Prérequis

Aucun prérequis

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.