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Description

Équipe multiculturelle : décoder, communiquer et coordonner à distance

Une journée pour travailler avec des collègues de cultures différentes sans caricature ni approximation

  • 1 jour — 7 h
  • Présentiel ou à distance
  • Fondamental
  • Jusqu’à 6 participants

Un délai annoncé comme tenu ne l'est pas. Un désaccord n'est jamais exprimé en réunion mais remonte deux jours plus tard par message privé. Un compte rendu rédigé au siège est compris tout autrement sur un autre site. Chacun applique des règles qu'il croit évidentes.

Une journée consacrée aux différences culturelles nationales et à leurs effets concrets sur le travail. Vous acquérez des repères d'analyse appliqués aux pays réellement représentés dans votre équipe. Vous adaptez vos écrits à des interlocuteurs non natifs et vous animez une réunion réunissant plusieurs sites. Vous mettez par écrit les règles de fonctionnement que personne n'a jamais formalisées.

Objectifs pédagogiques

  • Repérer les différences culturelles qui pèsent sur le travail quotidien
  • Adapter sa communication écrite lorsque la langue de travail n'est pas la langue maternelle
  • Conduire une réunion à distance réunissant plusieurs pays
  • Expliciter les règles de fonctionnement implicites de son équipe
  • Traiter un malentendu dont l'origine culturelle est probable

Les points forts

Des repères d'analyse appliqués aux pays réellement représentés dans votre équipe
Un travail concret sur l'écrit professionnel en langue de travail commune et sur les malentendus qu'il produit
Des règles de fonctionnement d'équipe rédigées pendant la journée

Programme

1Ce que la culture change dans le travail

Des repères plutôt que des clichés

  • Rapport au temps, aux délais et aux engagements selon les contextes
  • Expression du désaccord et place du refus direct ou indirect
  • Rapport à la hiérarchie et à la prise d'initiative
  • Limites des grilles culturelles et poids du parcours individuel

2Communiquer sans perdre le sens

Langue de travail commune et écrit professionnel

  • Rédaction de messages compréhensibles par des locuteurs non natifs
  • Vérification de la compréhension autrement que par une question fermée
  • Humour, allusions et références locales à écarter
  • Conduite d'une réunion à distance entre plusieurs pays et fuseaux horaires

3Faire fonctionner l'équipe ensemble

Règles explicites et incidents

  • Formalisation des règles que chaque culture croit évidentes
  • Modalités de décision et de remontée des problèmes
  • Traitement d'un malentendu répété entre deux sites
  • Intégration d'un collaborateur arrivant d'un autre pays

Public concerné

Managers d'équipes réparties sur plusieurs pays, chefs de projet internationaux et correspondants de sites à l'étranger.

Prérequis

Aucun prérequis

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.