Start a conversation ↗

Description

Équipe multiculturelle : décoder, communiquer et coordonner à distance

Une journée pour travailler avec des collègues de cultures différentes sans caricature ni approximation

  • 1 day — 7 h
  • In-person or virtual
  • Foundation
  • Up to 6 participants

Un délai annoncé comme tenu ne l'est pas. Un désaccord n'est jamais exprimé en réunion mais remonte deux jours plus tard par message privé. Un compte rendu rédigé au siège est compris tout autrement sur un autre site. Chacun applique des règles qu'il croit évidentes.

Une journée consacrée aux différences culturelles nationales et à leurs effets concrets sur le travail. Vous acquérez des repères d'analyse appliqués aux pays réellement représentés dans votre équipe. Vous adaptez vos écrits à des interlocuteurs non natifs et vous animez une réunion réunissant plusieurs sites. Vous mettez par écrit les règles de fonctionnement que personne n'a jamais formalisées.

Learning objectives

  • Repérer les différences culturelles qui pèsent sur le travail quotidien
  • Adapter sa communication écrite lorsque la langue de travail n'est pas la langue maternelle
  • Conduire une réunion à distance réunissant plusieurs pays
  • Expliciter les règles de fonctionnement implicites de son équipe
  • Traiter un malentendu dont l'origine culturelle est probable

What makes this programme different

Des repères d'analyse appliqués aux pays réellement représentés dans votre équipe
Un travail concret sur l'écrit professionnel en langue de travail commune et sur les malentendus qu'il produit
Des règles de fonctionnement d'équipe rédigées pendant la journée

Programme

1Ce que la culture change dans le travail

Des repères plutôt que des clichés

  • Rapport au temps, aux délais et aux engagements selon les contextes
  • Expression du désaccord et place du refus direct ou indirect
  • Rapport à la hiérarchie et à la prise d'initiative
  • Limites des grilles culturelles et poids du parcours individuel

2Communiquer sans perdre le sens

Langue de travail commune et écrit professionnel

  • Rédaction de messages compréhensibles par des locuteurs non natifs
  • Vérification de la compréhension autrement que par une question fermée
  • Humour, allusions et références locales à écarter
  • Conduite d'une réunion à distance entre plusieurs pays et fuseaux horaires

3Faire fonctionner l'équipe ensemble

Règles explicites et incidents

  • Formalisation des règles que chaque culture croit évidentes
  • Modalités de décision et de remontée des problèmes
  • Traitement d'un malentendu répété entre deux sites
  • Intégration d'un collaborateur arrivant d'un autre pays

Who is it for

Managers d'équipes réparties sur plusieurs pays, chefs de projet internationaux et correspondants de sites à l'étranger.

Prerequisites

Aucun prérequis

Dates & locations

36 scheduled dates between novembre 2026 and décembre 2027. Seats are confirmed in the order enquiries are received.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

None of these dates suit you? We open additional sessions on request, and any programme can be run privately for your team.

Practical details

Before the programme
Online positioning questionnaire. Your development objectives are shared with the trainer, who tailors the practical case studies to your context.
Teaching methods
Theoretical input, workshops and practical case studies. Digital course materials and method sheets provided.
Assessment
Multiple-choice tests and role-play exercises. Assessment of learning at the start and end of the programme, with immediate and 60-day follow-up evaluations.
After the programme
One year of access to the e-learning platform. Self-assessment of the skills acquired and a 30-day follow-up session with your trainer.
How to register
Registration online or on the basis of a quotation.
Lead time
11 working days after confirmation of registration.
Accessibility
Accessible to people of determination. Contact our accessibility coordinator to design a suitable solution: contact@mpf-academy.ae
Start dates
Rolling intake: in addition to the scheduled sessions, this programme can start on request.