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Description

Process Communication niveau 2 : affiner sa lecture, ajuster sa posture et remotiver

Trois jours pour transformer votre lecture des profils en décisions managériales concrètes

  • 3 jours — 21 h
  • Présentiel ou à distance
  • Perfectionnement
  • Jusqu’à 6 participants

Vous avez identifié les types de personnalité de votre équipe, mais la théorie reste dans le classeur. En réunion, le collaborateur qui se ferme, celui qui multiplie les objections ou celui qui bâcle un dossier continuent de vous surprendre. Connaître le vocabulaire du modèle ne suffit pas à ajuster un entretien difficile en temps réel.

Ces trois jours sont consacrés à l'usage managérial du modèle : repérer les signaux de tension en séance, ajuster sa manière d'annoncer une décision et nourrir les besoins de chacun sans y passer ses journées. Chaque séquence part de situations réelles apportées par les participants.

Objectifs pédagogiques

  • Identifier en situation les indices verbaux et non verbaux propres à chaque type de personnalité
  • Adapter sa formulation managériale au canal de communication qui convient à chaque collaborateur
  • Repérer les manifestations de tension observables chez un collaborateur et y répondre de façon adaptée
  • Conduire un entretien de recadrage en tenant compte du profil de son interlocuteur
  • Construire un plan d'actions de motivation adapté à chaque membre de son équipe

Les points forts

Chaque participant travaille sur trois situations managériales réelles transmises avant la session
Des séquences d'entraînement débriefées pour repérer ses propres marqueurs sous tension
Un plan d'intervention par collaborateur formalisé le dernier jour

Programme

1Relire son profil sous l'angle managérial

Ce que votre structure de personnalité change dans votre façon de diriger

  • Relecture de son inventaire avec une grille de lecture managériale
  • Identification de ses canaux de communication spontanés
  • Repérage des types avec lesquels on communique difficilement
  • Inventaire des situations d'équipe où le décalage se manifeste

2Reconnaître les profils en situation professionnelle

Décoder ce qui se joue dans une réunion ou un échange de couloir

  • Indices de langage et de posture associés à chaque type
  • Écoute d'extraits et identification collective des marqueurs
  • Distinction entre comportement de surface et besoin sous-jacent
  • Erreurs fréquentes d'étiquetage et moyens de les éviter

3Ajuster sa communication collaborateur par collaborateur

Dire la même chose autrement selon l'interlocuteur

  • Choix du canal de communication adapté à la demande
  • Reformulation d'une consigne pour trois profils différents
  • Adaptation de ses écrits managériaux et de ses messages courts
  • Conduite d'un point hebdomadaire selon le profil du collaborateur

4Gérer les situations de tension

Sortir d'un échange qui se bloque

  • Signaux annonciateurs de la perte de disponibilité chez un collaborateur
  • Comportements sous tension et enchaînements qu'ils déclenchent
  • Interventions managériales qui apaisent plutôt qu'elles n'alimentent
  • Gestion de ses propres réactions quand l'échange se durcit

5Construire sa stratégie de motivation d'équipe

Entretenir l'énergie de chacun dans la durée

  • Besoins à nourrir chez chaque profil et signes de leur non-satisfaction
  • Répartition des missions et des rituels d'équipe en fonction des profils
  • Préparation de ses prochains entretiens individuels
  • Formalisation d'un plan d'actions par collaborateur

Public concerné

Managers et responsables d'équipe ayant déjà suivi une première approche du modèle et souhaitant l'utiliser dans leurs entretiens individuels et leurs réunions d'équipe.

Prérequis

Avoir suivi une première formation à la Process Communication ou disposer de son inventaire de personnalité.

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.