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Description

Éthique et management : identifier les dilemmes, arbitrer et assumer ses choix

Une journée en classe virtuelle pour traiter les situations managériales où aucune option n'est pleinement satisfaisante

  • 1 jour — 7 h
  • Classe virtuelle
  • Perfectionnement
  • Jusqu’à 6 participants

Un manager est parfois placé devant des choix qu'aucune règle ne tranche. Faut-il transmettre une information confiée en confidence lorsqu'elle concerne toute l'équipe ? Comment répartir une charge supplémentaire entre des collaborateurs déjà très sollicités ? Ces situations se règlent souvent seul et dans l'urgence.

Cette journée en classe virtuelle vous aide à construire une manière cohérente de les traiter. Vous apprenez à reconnaître un dilemme et à nommer les valeurs qui s'opposent. Vous appliquez une démarche d'analyse structurée qui rend votre raisonnement explicite. Vous vous entraînez enfin à annoncer une décision qui laissera une partie des personnes insatisfaites.

Objectifs pédagogiques

  • Reconnaître un dilemme derrière un problème présenté comme purement technique
  • Nommer les valeurs et les intérêts qui s'opposent au sein d'une décision
  • Appliquer une démarche d'analyse structurée à un cas sensible
  • Expliquer une décision aux personnes qu'elle ne satisfait pas
  • Définir ses propres repères de décision et leurs limites

Les points forts

Travail exclusif sur des dilemmes apportés par les participants eux-mêmes
Une démarche d'analyse en étapes, réutilisable seul après la formation
Confrontation organisée des points de vue entre managers d'environnements différents

Programme

1Reconnaître un dilemme

Quand la règle ne donne pas de réponse

  • Différence entre un problème technique, un manquement aux règles et un véritable dilemme
  • Valeurs et intérêts en présence dans une décision managériale
  • Situations fréquentes autour de la confidentialité, de l'équité et de la loyauté
  • Le coût du report d'une décision sensible

2Analyser et arbitrer

Rendre son raisonnement explicite

  • Cartographie des personnes concernées et des conséquences pour chacune
  • Examen des options, y compris celles écartées d'emblée
  • Critères d'arbitrage et hiérarchie assumée entre eux
  • Mise à l'épreuve de la décision par le regard d'un tiers

3Assumer et expliquer la décision

Une décision qui doit se dire

  • Annoncer une décision aux personnes qu'elle désavantage
  • Ce qui peut être partagé du raisonnement et ce qui doit rester confidentiel
  • Réagir aux critiques et aux accusations d'injustice
  • Repères personnels pour les décisions futures

Public concerné

Managers d'équipe et cadres confrontés à des arbitrages sensibles dans leur activité quotidienne.

Prérequis

Exercer une responsabilité d'encadrement ou de coordination d'équipe.

Dates et lieux

12 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.