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Description

Contrats de maintenance et sous-traitance : rédiger, négocier et piloter

Sécuriser ses contrats de maintenance et garder la maîtrise des prestataires en exploitation

  • 2 jours — 14 h
  • Présentiel ou à distance
  • Perfectionnement
  • Jusqu’à 6 participants

Un contrat de maintenance mal rédigé se paie pendant des années : périmètre flou, engagements de délai sans conséquence, pièces facturées en supplément et prestataire impossible à évaluer objectivement. Quand la prestation se dégrade, le donneur d'ordre découvre qu'il n'a ni les leviers contractuels ni les indicateurs pour réagir.

Deux jours consacrés au contrat lui-même : choisir la forme d'engagement adaptée, écrire des exigences de résultat vérifiables, définir les pénalités et les clauses de sortie, puis organiser le pilotage du prestataire en exploitation. Cette session complète le travail de rédaction du cahier des charges technique.

Objectifs pédagogiques

  • Choisir la forme de contrat adaptée au besoin de maintenance
  • Rédiger des engagements de résultat vérifiables
  • Définir les modalités de prix et de révision
  • Encadrer les obligations de sécurité du prestataire sur site
  • Organiser la revue de performance et les suites du contrat

Les points forts

Les participants travaillent sur des extraits de contrats réels rendus anonymes
Une grille de relecture de contrat de maintenance est construite en séance et remise à chacun
Les clauses rédigées sont éprouvées par simulation de litige avant d'être validées

Programme

1Choisir la forme du contrat

Obligation de moyens ou obligation de résultat

  • Distinguer contrat de moyens et contrat de résultat
  • Situer les formules d'engagement de disponibilité
  • Décider du périmètre confié et de ce qui reste interne
  • Évaluer la dépendance créée par le contrat

2Rédiger les engagements

Écrire ce qui pourra être vérifié

  • Formuler les exigences de délai d'intervention et de remise en service
  • Définir les indicateurs de suivi et leur mode de calcul
  • Traiter la question des pièces de rechange et des consommables
  • Prévoir les pénalités et les conditions de leur mise en œuvre

3Sécuriser l'intervention sur site

Le prestataire travaille dans vos installations

  • Encadrer les obligations de sécurité de l'entreprise extérieure
  • Articuler le contrat avec le plan HSE et de prévention des risques du site
  • Définir les règles d'accès et les autorisations de travail
  • Prévoir les assurances et les responsabilités en cas de dommage

4Piloter et faire évoluer le contrat

Un contrat se conduit après la signature

  • Organiser la revue périodique avec le prestataire
  • Traiter une dérive de prestation de façon graduée
  • Préparer la reconduction ou la remise en concurrence
  • Anticiper la réversibilité et la reprise des données

Public concerné

Responsables maintenance et travaux, acheteurs techniques et responsables de site chargés de contractualiser des prestations de maintenance.

Prérequis

Intervenir dans la définition ou le suivi de contrats de prestation technique.

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.