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Description

Émotions du cadre : repérer ses réactions, les réguler et les mettre à profit

Trois jours pour comprendre ses réactions émotionnelles et les mettre au service de ses décisions

  • 3 jours — 21 h
  • Présentiel ou à distance
  • Fondamental
  • Jusqu’à 6 participants

Un cadre encaisse des tensions en continu : arbitrages contestés, délais tenus de justesse, conflits à trancher au sein de son équipe. Certains verrouillent toute expression émotionnelle et se coupent d'informations utiles. D'autres réagissent à chaud et abîment durablement la relation de travail.

Cette formation de 21 heures traite l'émotion comme un signal à lire plutôt que comme un problème à supprimer. Les participants apprennent à nommer ce qu'ils ressentent, à repérer les situations de management qui déclenchent leurs réactions les plus fortes, à retrouver du calme avant une prise de parole et à accueillir l'émotion d'un collaborateur sans se laisser déborder.

Objectifs pédagogiques

  • Nommer précisément l'émotion ressentie dans une situation professionnelle
  • Identifier les situations de management qui déclenchent ses réactions fortes
  • Appliquer une technique de régulation avant un entretien difficile
  • Exprimer un désaccord sans agressivité ni retrait
  • Accueillir l'émotion d'un collaborateur sans la minimiser
  • Utiliser l'information portée par une émotion pour éclairer une décision

Les points forts

Des mises en situation construites à partir de cas de management apportés par le groupe
Un temps quotidien consacré aux techniques de régulation avant prise de parole
Une grille personnelle de déclencheurs complétée tout au long des trois jours

Programme

1Lire ses émotions au travail

Nommer avant d'agir

  • Distinction entre émotion, sensation corporelle et interprétation
  • Vocabulaire précis des principales familles d'émotions
  • Repérage des signaux corporels annonciateurs
  • Ce que chaque émotion signale dans un contexte professionnel

2Identifier ses déclencheurs

Les situations qui font réagir

  • Inventaire des situations de management à forte charge
  • Repérage des schémas de réaction récurrents
  • Distinction entre l'événement et la lecture qui en est faite
  • Construction de sa grille personnelle de déclencheurs

3Réguler à chaud

Retrouver de la disponibilité

  • Techniques respiratoires utilisables en réunion
  • Temporisation et report maîtrisé d'une réponse
  • Ancrage corporel avant une prise de parole tendue
  • Choix de la technique adaptée au contexte

4Exprimer sans abîmer la relation

Dire ce qui ne va pas

  • Formulation d'un désaccord à partir de faits
  • Expression d'un ressenti sans mise en cause de la personne
  • Gestion des silences et des réactions vives
  • Remise sur les rails d'un échange qui dérape

5Accueillir l'émotion des autres

Face à un collaborateur sous tension

  • Repérage des signes d'une charge émotionnelle chez un collaborateur
  • Écoute sans minimisation ni surinvestissement
  • Limites du rôle du manager et relais possibles
  • Suites à donner après un entretien chargé

Public concerné

Cadres responsables d'équipe · chefs de projet · managers de proximité amenés à décider et à arbitrer sous tension.

Prérequis

Exercer une fonction d'encadrement ou de pilotage de projet.

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.