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Description

Intelligence émotionnelle : nommer ses émotions, les réguler et s’exprimer

Trois heures pour reconnaître ses émotions au travail et choisir sa réaction plutôt que la subir

  • 0,43 jours — 3 h
  • Classe virtuelle
  • Fondamental
  • Jusqu’à 6 participants

Une remarque en réunion et le ton change. Un dossier rendu en retard et l'agacement déborde sur toute l'équipe. Les émotions ne se commandent pas, mais la manière de les exprimer marque durablement les relations de travail. Beaucoup de professionnels oscillent entre deux impasses : tout contenir jusqu'à la saturation, ou réagir à chaud puis le regretter.

Ce module de trois heures porte sur ses propres émotions plutôt que sur celles des autres. Les participants apprennent à les repérer tôt grâce à leurs signaux corporels, puis à différer leur réaction le temps de choisir une réponse. Ils s'entraînent enfin à exprimer une gêne ou un désaccord sans mettre en cause la personne.

Objectifs pédagogiques

  • Nommer avec précision l'émotion ressentie dans une situation professionnelle
  • Repérer les signaux corporels annonçant la montée d'une émotion
  • Différer sa réaction le temps de choisir une réponse adaptée
  • Exprimer un désaccord ou une gêne sans mettre en cause la personne
  • Identifier le besoin qui se manifeste derrière une émotion répétée

Les points forts

Un vocabulaire des émotions pour sortir des formulations vagues
Des situations réelles rejouées en binôme avec retour immédiat
Une technique de temporisation expérimentée pendant la session

Programme

1Reconnaître ce qui se passe

Nommer plutôt que subir

  • Vocabulaire permettant de nommer une émotion avec précision
  • Signaux corporels annonçant la montée émotionnelle
  • Distinguer émotion, pensée et comportement
  • Repérer ses propres situations déclenchantes au travail

2Réguler avant de répondre

Gagner quelques secondes

  • Techniques de temporisation applicables en réunion
  • Exercice de respiration courte pour faire redescendre l'intensité
  • Choisir une réponse parmi plusieurs possibles
  • Repérer le moment où il vaut mieux reporter l'échange

3S'exprimer sans abîmer la relation

Dire ce qui gêne et ce qui est attendu

  • Décrire les faits sans interprétation
  • Exprimer son ressenti à la première personne
  • Formuler une demande précise
  • Identifier le besoin derrière une émotion répétée

Public concerné

Collaborateurs et managers confrontés à des échanges tendus ou à une forte charge relationnelle.

Prérequis

Aucun prérequis

Dates et lieux

12 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.