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Description

Métier consultant : cadrer la mission, analyser et restituer ses conclusions

Structurer une intervention de conseil depuis la demande initiale jusqu'à la recommandation acceptée

  • 0,75 jours — 5,25 h
  • Classe virtuelle
  • Tous niveaux
  • Jusqu’à 6 participants

Une mission de conseil échoue rarement sur la technique. Elle déraille quand la demande n'a pas été reformulée, quand le périmètre s'élargit sans contrepartie ou quand la restitution arrive sans que le commanditaire ait été associé au chemin parcouru. Le consultant se retrouve avec un rapport que personne ne met en œuvre.

Ce module à distance de cinq heures et quart structure la posture et la méthode du consultant, interne comme externe. Il traite la reformulation de la demande et la proposition d'intervention, puis les techniques de recueil et d'analyse. La restitution et l'accompagnement de la mise en œuvre closent le parcours.

Objectifs pédagogiques

  • Reformuler une demande floue en objectifs de mission vérifiables
  • Rédiger une proposition d'intervention précisant le périmètre et les livrables
  • Conduire des entretiens et des observations de recueil d'information
  • Analyser les données recueillies et construire des recommandations hiérarchisées
  • Restituer ses conclusions à un commanditaire et emporter son adhésion

Les points forts

La reformulation de la demande est travaillée sur des cas apportés par les participants
Une grille d'entretien est construite puis testée en binôme
La restitution est évaluée sur sa capacité à déclencher une décision et non sur sa mise en forme

Programme

1Cadrage de la mission

Transformer une demande en mandat clair

  • Analyse de la demande et repérage du besoin réel
  • Identification du commanditaire et des parties prenantes
  • Rédaction de la proposition d'intervention et des livrables
  • Périmètre planning et conditions de réussite

2Recueil et analyse

Comprendre avant de recommander

  • Techniques d'entretien individuel et collectif
  • Observation de terrain et analyse documentaire
  • Traitement des données et mise en évidence des écarts
  • Construction du diagnostic et validation intermédiaire

3Recommandation et restitution

Faire aboutir la décision

  • Formulation de scénarios et hiérarchisation des recommandations
  • Structure du rapport et des supports de restitution
  • Conduite de la réunion de restitution et traitement des objections
  • Accompagnement de la mise en œuvre et fin de mission
  • Posture du consultant et gestion de la relation

Public concerné

Consultants débutants ainsi que chargés de mission organisation et auditeurs internes amenés à conduire des interventions de conseil.

Prérequis

Aucun prérequis

Dates et lieux

12 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.