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Description

Plan de communication : diagnostiquer, planifier les actions et mesurer les résultats

Passer d'une suite d'actions ponctuelles à un plan annuel cadré, priorisé et suivi dans le temps

  • 2 jours — 14 h
  • Présentiel ou à distance
  • Fondamental
  • Jusqu’à 6 participants

Beaucoup d'équipes de communication travaillent au fil des demandes. Une plaquette pour un département, un événement pour la direction, une publication quand le temps le permet. Sans plan écrit, les arbitrages se font dans l'urgence et le budget se consomme sans que personne ne sache ce qui a réellement fonctionné.

Cette formation de 14 heures suit l'ordre exact de construction d'un plan de communication. Diagnostic, objectifs, publics, messages, choix des canaux, budget, calendrier et indicateurs sont traités successivement. Chaque participant avance sur le plan de sa propre organisation et le présente en fin de parcours.

Objectifs pédagogiques

  • Réaliser le diagnostic de la communication existante d'une organisation
  • Formuler des objectifs de communication rattachés aux priorités de l'organisation
  • Définir les publics prioritaires et les messages qui leur sont destinés
  • Construire un calendrier et un budget d'actions sur douze mois
  • Choisir des indicateurs permettant de rendre compte des résultats

Les points forts

Le plan de communication de chaque participant est construit pendant les deux jours
Un tableau de bord de suivi rempli avec vos propres actions
Une séance de présentation croisée des plans avec retours du groupe

Programme

1Poser le diagnostic

État des lieux et attentes internes

  • Inventaire des actions et des supports existants
  • Recueil des attentes de la direction et des départements
  • Analyse de la perception de l'organisation par les publics externes
  • Identification des points d'appui et des manques

2Fixer le cap

Objectifs, publics et messages

  • Traduction des priorités de l'organisation en objectifs de communication
  • Segmentation des publics et hiérarchisation
  • Construction des messages public par public
  • Arbitrage entre ce qui sera communiqué et ce qui ne le sera pas

3Choisir les actions

Canaux, calendrier et budget

  • Sélection des canaux au regard des publics visés
  • Répartition des actions sur l'année
  • Chiffrage et arbitrages budgétaires
  • Anticipation des ressources internes et externes nécessaires

4Déployer et rendre compte

Pilotage, indicateurs et ajustements

  • Organisation du travail avec les prestataires et les départements internes
  • Choix des indicateurs par type d'action
  • Construction du tableau de bord de suivi
  • Présentation des résultats à la direction

Public concerné

Responsables et chargés de communication, ainsi que les dirigeants d'organisations ne disposant pas de fonction communication dédiée.

Prérequis

Une expérience de la conduite d'actions de communication, même ponctuelles, est nécessaire pour construire son plan pendant la session.

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.