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Description

Pratiques managériales avancées : arbitrer, recadrer et sécuriser ses décisions

Traiter les situations managériales qui ne se règlent pas avec les outils appris en formation initiale

  • 2 days — 14 h
  • In-person or virtual
  • Foundation
  • Up to 6 participants

Après quelques années d'encadrement, les difficultés qui subsistent sont rarement des problèmes de méthode. Ce sont des arbitrages entre demandes contradictoires, des entretiens sans cesse repoussés, des tensions installées dans l'équipe et des décisions à prendre sans disposer de toutes les informations utiles.

Ces deux jours reprennent ces situations une par une. Vous structurez une décision en environnement incertain, vous conduisez les entretiens les plus délicats, vous régulez une équipe traversée par des tensions durables et vous réorganisez votre temps autour de vos véritables priorités d'encadrement.

Learning objectives

  • Structurer une décision managériale lorsque les informations disponibles sont incomplètes
  • Conduire un entretien difficile en conservant l'objectif fixé au départ
  • Arbitrer entre des demandes contradictoires et expliquer l'arbitrage retenu
  • Réguler une équipe traversée par des tensions installées
  • Organiser son temps managérial autour de ses priorités d'encadrement
  • Analyser une situation d'échec managérial pour en tirer des ajustements concrets

What makes this programme different

Les cas travaillés sont exclusivement ceux apportés par les participants et sélectionnés en début de session
Chaque entretien joué est repris une seconde fois avec une stratégie différente pour comparer les effets
Un temps d'analyse entre pairs est consacré à la situation que chaque participant n'arrive pas à débloquer

Programme

1Décider en information incomplète

Structurer l'arbitrage

  • Identification de ce qui est su, supposé et inconnu
  • Critères de décision et conséquences acceptées
  • Décision réversible et décision engageante
  • Explication de la décision à ceux qu'elle contrarie

2Les entretiens que l'on repousse

Sujets sensibles et personnes difficiles

  • Préparation d'un entretien à forte charge émotionnelle
  • Annonce d'une décision défavorable
  • Traitement des comportements qui se répètent malgré les échanges
  • Conduite à tenir face à une mise en cause personnelle

3Réguler une équipe tendue

Sortir des situations installées

  • Analyse des jeux relationnels dans l'équipe
  • Traitement d'un clan ou d'une opposition structurée
  • Réunion de régulation collective et ses risques
  • Reconstruction d'un fonctionnement après une crise

4Protéger son temps de manager

Priorités et charge

  • Répartition réelle de son temps entre production et encadrement
  • Traitement des sollicitations permanentes de l'équipe
  • Délégation des sujets conservés par habitude
  • Signaux personnels de surcharge et ajustements

Who is it for

Managers disposant déjà d'une expérience d'encadrement et confrontés à des situations d'équipe complexes ou récurrentes.

Prerequisites

Encadrer une équipe depuis au moins un an et pouvoir apporter des situations réelles à travailler.

Dates & locations

36 scheduled dates between novembre 2026 and décembre 2027. Seats are confirmed in the order enquiries are received.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

None of these dates suit you? We open additional sessions on request, and any programme can be run privately for your team.

Practical details

Before the programme
Online positioning questionnaire. Your development objectives are shared with the trainer, who tailors the practical case studies to your context.
Teaching methods
Theoretical input, workshops and practical case studies. Digital course materials and method sheets provided.
Assessment
Multiple-choice tests and role-play exercises. Assessment of learning at the start and end of the programme, with immediate and 60-day follow-up evaluations.
After the programme
One year of access to the e-learning platform. Self-assessment of the skills acquired and a 30-day follow-up session with your trainer.
How to register
Registration online or on the basis of a quotation.
Lead time
11 working days after confirmation of registration.
Accessibility
Accessible to people of determination. Contact our accessibility coordinator to design a suitable solution: contact@mpf-academy.ae
Start dates
Rolling intake: in addition to the scheduled sessions, this programme can start on request.