Start a conversation ↗

الوصف

أنظمة الإبلاغ عن المخالفات: إنشاء قنوات الإبلاغ ومعالجة التقارير وحماية المُبلِّغين

أنشئ قناة إبلاغ يستخدمها الموظفون فعلياً وعالج التقارير دون تعريض من يقدّمها للخطر

  • 1 يوم — 7 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

نظام الإبلاغ عن المخالفات موجود على الورق لكن لا أحد يستخدمه. عنوان الإبلاغ شبه مجهول، والسرية غير مضمونة على أرض الواقع، والموظفون يخشون التبعات، فتنتهي الملاحظات إلى الصعود عبر السلسلة الإدارية أو الخروج من المؤسسة بالكامل. وعندما يصل تقرير في النهاية، تكون المعالجة عشوائية.

تمنح هذه الصيغة القصيرة بنية واضحة للعملية بأكملها. يحدد المشاركون موقع نظام الإبلاغ داخل برنامج مكافحة الرشوة والفساد الأوسع، وينظمون قناة الإبلاغ وسلسلة المعالجة لكل تقرير، ثم يرسّخون التدابير التي تحمي المُبلِّغين فعلياً من الأعمال الانتقامية.

أهداف التعلّم

  • تحديد موقع نظام الإبلاغ داخل برنامج المؤسسة لمكافحة الرشوة والفساد
  • تنظيم قناة إبلاغ ميسّرة الوصول ومضمونة السرية
  • تقييم مدى قبول التقرير وتحديد الخطوات التالية
  • إدارة مراحل التحقيق الداخلي وإعداد تقرير بنتائجه
  • إرساء تدابير لحماية الشخص الذي قدّم التقرير

ما الذي يميّز هذا البرنامج

تحديد العوائق الحقيقية أمام استخدام القناة ومعالجتها واحداً تلو الآخر
تصنيف التقارير غير المؤكدة القبول بشكل مباشر خلال الجلسة
اختبار تدابير الحماية على حالة انتقام مُقنَّع

البرنامج

1نظام الإبلاغ داخل برنامج مكافحة الرشوة

فهم الغرض منه ومتطلباته

  • موقع النظام بين التدابير الأخرى للبرنامج
  • نطاق الوقائع القابلة للإبلاغ عنها
  • دور مسؤول تلقي التقارير والتفاعل مع الوظائف الأخرى
  • شروط تيسير الوصول إلى القناة لجميع المعنيين

2تلقي التقارير ومعالجتها

هيكلة سلسلة الإبلاغ

  • تنظيم قناة الإبلاغ وإشعار الاستلام
  • تقييم مدى القبول وتصنيف الوقائع
  • سرية الهوية وأمن المعلومات
  • إدارة التحقيق الداخلي وجمع الأدلة
  • إغلاق الملف وإبلاغ مقدّم التقرير

3الحماية والرقابة

منع انعكاس التقرير سلباً على صاحبه

  • تدابير الحماية من الأعمال الانتقامية
  • كشف الانتقام المُقنَّع في قرارات إدارة المسار المهني
  • الاتصال الداخلي بشأن وجود النظام
  • متابعة التقارير وإعداد التقارير لجهات الحوكمة

لمن هذا البرنامج

مديرو الامتثال · مسؤولو تلقي التقارير · المستشارون القانونيون الداخليون · مديرو الموارد البشرية وأعضاء لجان الأخلاقيات.

المتطلبات المسبقة

لا يشترط أي مستوى معرفي مسبق

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.